映象舆情

      据潇湘晨报1月22日报道：1月19日，山西运城环卫工人在雪天清洁时，有网友暖心询问“这天不歇歇吗？”环卫工回复：“都给发的定位器，不动的话要被罚款”。还有工人反映，设备会监测静止状态，停留超时可能被扣款，甚至“上厕所、树荫下短暂休息”都可能触发管理警报。

        对此，山西运城环卫中心的的一位工作人员称，环卫工戴含定位器的工牌，一方面是保障安全，另一方面干活要有轨迹，确有时限要求，休息不能超过一定时间，后台有专人监控，片区管理员也会核实。“环卫工岁数比较大，不可能让他们一直走动，要考虑他们的体力，不存在一不动就罚款。环卫工如果遇到紧急状况确实需要这个‘智能工牌’联系。我们并不想给环卫工人造成更多的负担，那是我们的工人，我们更要关心关爱。我们的待遇是只会越来越好，不会说是越来越刻薄。”

        该工作人员还称，该工牌仅仅为一项辅助管理措施，主要用于工作参照和应急救助，并非单纯用于监督环卫工人，并且主管、司机、车辆都佩戴，并不是仅仅针对环卫工人。

        网友们认为，环卫工戴“定位器”工作，还美其名曰“智慧管理”，实在是有些冷漠，让人心底发凉。环卫工多是中老年人，体力本就有限，在严寒中持续作业，有时候需要歇一歇，避避寒，既是人之常情，也是必要的劳动保障，何必要用监控器紧盯着他们的休息时长？如果环卫工人连稍微停一下，都要担心被罚款，那会不会有人因此过劳而损害健康？会不会有人身体不适也不敢停下来？这种逼着人“连轴转”的监督机制，更像是变相的劳动强度加压，违背了人性化管理的原则，显得毫无人情味。

        当管理的内涵被窄化为“防止偷懒”，技术便顺理成章地沦为“电子监工”。当清扫风雪的责任与监控运动的轨迹被混为一谈，我们不得不问：技术究竟是为劳动者赋能的工具，还是异化为衡量、鞭策甚至规训他们的无形枷锁？

        技术本应服务于人，而非束缚人；管理本应激发善意，而非预设怠惰。“定位器”本身只是技术工具，若是用于安全监控和应急响应，无可厚非，但如果是为了密切监视环卫工的工作情况，并且休息超时就可能要罚款，那实在是太苛刻，太冰冷了，比大雪天的气温还要冷。

        当管理思维从“辅助人、保障人”滑向“监督人、规制人”，技术便从赋能工具异化为冰冷的数字牢笼。

        环卫工人的劳动尊严，是城市文明的底色。城市的洁净，不应以牺牲劳动者的尊严为代价；管理的效率，更不能建立在将人“数据化”“物化”的基础之上。

        归根结底，人不是机器，需要喘息的空间。管理工作当然应该考核成效，但无处不在的数字化“监工”，不应成为被推崇的管理文化。只有当技术闪耀着人性的温度，而非仅反射着监控的冷光时，它才能真正成为进步的力量。(大象舆情分析师)