据潇湘晨报1月22日报道:1月19日,山西运城环卫工人在雪天清洁时,有网友暖心询问“这天不歇歇吗?”环卫工回复:“都给发的定位器,不动的话要被罚款”。还有工人反映,设备会监测静止状态,停留超时可能被扣款,甚至“上厕所、树荫下短暂休息”都可能触发管理警报。

对此,山西运城环卫中心的的一位工作人员称,环卫工戴含定位器的工牌,一方面是保障安全,另一方面干活要有轨迹,确有时限要求,休息不能超过一定时间,后台有专人监控,片区管理员也会核实。“环卫工岁数比较大,不可能让他们一直走动,要考虑他们的体力,不存在一不动就罚款。环卫工如果遇到紧急状况确实需要这个‘智能工牌’联系。我们并不想给环卫工人造成更多的负担,那是我们的工人,我们更要关心关爱。我们的待遇是只会越来越好,不会说是越来越刻薄。”
该工作人员还称,该工牌仅仅为一项辅助管理措施,主要用于工作参照和应急救助,并非单纯用于监督环卫工人,并且主管、司机、车辆都佩戴,并不是仅仅针对环卫工人。
网友们认为,环卫工戴“定位器”工作,还美其名曰“智慧管理”,实在是有些冷漠,让人心底发凉。环卫工多是中老年人,体力本就有限,在严寒中持续作业,有时候需要歇一歇,避避寒,既是人之常情,也是必要的劳动保障,何必要用监控器紧盯着他们的休息时长?如果环卫工人连稍微停一下,都要担心被罚款,那会不会有人因此过劳而损害健康?会不会有人身体不适也不敢停下来?这种逼着人“连轴转”的监督机制,更像是变相的劳动强度加压,违背了人性化管理的原则,显得毫无人情味。
当管理的内涵被窄化为“防止偷懒”,技术便顺理成章地沦为“电子监工”。当清扫风雪的责任与监控运动的轨迹被混为一谈,我们不得不问:技术究竟是为劳动者赋能的工具,还是异化为衡量、鞭策甚至规训他们的无形枷锁?
技术本应服务于人,而非束缚人;管理本应激发善意,而非预设怠惰。“定位器”本身只是技术工具,若是用于安全监控和应急响应,无可厚非,但如果是为了密切监视环卫工的工作情况,并且休息超时就可能要罚款,那实在是太苛刻,太冰冷了,比大雪天的气温还要冷。
当管理思维从“辅助人、保障人”滑向“监督人、规制人”,技术便从赋能工具异化为冰冷的数字牢笼。
环卫工人的劳动尊严,是城市文明的底色。城市的洁净,不应以牺牲劳动者的尊严为代价;管理的效率,更不能建立在将人“数据化”“物化”的基础之上。
归根结底,人不是机器,需要喘息的空间。管理工作当然应该考核成效,但无处不在的数字化“监工”,不应成为被推崇的管理文化。只有当技术闪耀着人性的温度,而非仅反射着监控的冷光时,它才能真正成为进步的力量。(大象舆情分析师)
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