映象舆情

　　金秋送暖，联通有情。重阳节期间，中国联通咸阳市分公司以“联通客户日”为契机，邀约用户进厅、走进社区广场，开展助老便民活动，把贴心通信服务送到老年朋友身边，用有温度的适老服务助力银发群体拥抱数字生活。

　　重阳节当天，礼泉工作人员走进礼泉县老年活动广场，开展助老便民志愿服务，免费测量血压、讲解健康知识、发放爱心早餐，并开展反诈宣传，将贴心服务及节日祝福送到老年朋友身边。

　　泾阳分公司志愿服务队前往泾阳县养老中心，开展“九九重阳节，浓浓敬老情”主题志愿服务活动。队员们帮助老人清扫地面、擦拭桌椅、整理床铺，与老人拉家常、传递暖心关怀，并现场展示智能设备、提供体验，让老人感受智能生活，以实际行动传递联通温度，以“联通红”守护“夕阳红”。

　　西区营业厅开展的线下暖心客户日服务活动，主动对到店老年客户进行一对一指导，耐心讲解智能手机基础操作、中国联通APP话费查询方法、关怀模式设置技巧，并现场演示如何使用最新AI软件进行老照片修复，让老年客户在趣味体验中感受数字技术的温度。

　　开发区分公司走进辖区广场开展活动，将便民通信服务送到居民家门口。工作人员为到场老人免费测量血压，细致讲解秋冬养生和日常防护知识，同时耐心解答通信使用问题。现场还设置知识互动答题环节，参与者答对题目即可领取养生锤，在轻松有趣的氛围中送上暖心祝福。

　　永寿营业小分队主动走进社区，将通信服务与反诈宣传送到居民家门口。工作人员化身“贴心助老辅导员”，为老年群体提供一对一智能设备教学，主动上门解决居家网络难题，讲解反诈知识，帮助老年群体筑牢反诈安全防线，切实解决老年群众使用智能设备的难点痛点，以贴心服务守护“银龄”群体。

　　中国联通咸阳市分公司将反诈宣传、智慧适老产品推广、客户日服务有机结合，用接地气、有温度的线下服务践行联通社会责任，不断优化适老化通信服务，以数字温情护航银发幸福生活。