映象舆情

大象新闻记者 王韶卿 范莫寒

近日，郑州市京水湖畔小区业主向大象新闻·大象帮反映称，该小区居民回迁三年多来一直没用上暖气，工程具体进展到哪一步了，也没有公示。由于小区临近西流湖水域，冬天风大比较冷，居民们想知道，什么时间能供暖。记者前往该小区了解情况。

居民：回迁三年何时供暖还是个未知数

小区居民宋先生介绍，京水湖畔小区是小京水村的安置房，共有10栋楼1000多户， 自2023年交房以来一直没能用上暖气。

“当时开发商告诉我们，水电暖气都会通，但不知道为什么暖气到现在一直都没通。”宋先生说，小区老人和小孩特别多，该小区旁边就是西流湖，每到冬天都会比其他区域低2-3度，风大风凉，窗户都不敢打开，至于工程进展到哪一步了，他们并不了解。

小区居民袁女士说，他们当初在装修时都留了地暖口，但一直都没有通，也不知道原因在哪。“我们咨询过相关部门，他们回复说，具体时间无法确定。”

“冬天冷了就只能靠电暖气取暖，我今年快80岁了，因为怕冷，就和孙子睡到一个房间里。用电暖器比较费电，一个月都要交好几百块的电费。”小区居民李奶奶说。

宋先生说，冬天他们家里取暖就只能开空调，晚上睡觉一个被子不行，就盖两个，特别

不方便。“我们的诉求就是用上集中供暖，让孩子、老人不再在冬天受冻，保障居民的正常生活。”

街道办事处：外部供热条件已打通 推动换热站建设各项前期工作

京水湖畔小区的供暖工程进展到哪一步了？居民什么时候有望用上暖气？记者到小区物业了解情况。

京水湖畔物业服务中心负责人崔魏告诉记者，目前，小区内部换热站还未建成，也没有连通主管网。他们是2026年8月1日才入驻该小区，冬天马上到了，居民用暖需求强烈，物业公司已经把居民的诉求进行了整理，准备上报政府相关部门。

郑州市中原区西流湖街道办事处相关负责人核实情况后回复，京水湖畔小区于2021年交付，受当时条件限制，热源配套未落地。经街道办持续协调推动，现阶段小区外部市政供热主管网、热源顶管工程已顺利完成，外部供热条件已打通。按照热力单位流程，需完成小区内部换热站建设并通过验收后，再办理质保金协议、通暖协议等并网手续，手续办结后方可接入供热。

该负责人介绍，目前，内部换热站尚未开工建设，主要阻滞因素为建设资金尚未筹措到位。当前，街道办及相关部门正在督促项目责任主体加快资金筹措，全力推动换热站建设各项前期工作。街道办也将积极对接热力部门，持续督促相关单位，力争加快换热站建设、验收及后续并网手续办理，推动早日实现供暖。

如遇供热难题

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编辑丨杨眉

责编丨张静

监制丨余超