映象舆情

　　党员志愿服务是党员发挥先锋模范作用的重要形式，是密切联系群众的有效载体。近年来，各地纷纷组建党员志愿服务队，开展形式多样的志愿服务活动，受到了群众欢迎。然而，一些地方的党员志愿服务却存在“一阵风”“走过场”的问题：有的“节日化”，只在学雷锋日、建党节等节点“集中行动”，平时不见人影；有的“拍照化”，拉个条幅、拍张照片就算“服务”了；有的“同质化”，大家都去扫大街、发传单，群众真正需要的服务却没人做。党员志愿服务要“常做常新”，才能真正赢得群众认可。

　　“常做”，让服务“不断线”。志愿服务不能“三天打鱼两天晒网”，要融入日常、抓在经常。要建立党员志愿服务常态化机制，明确服务频次、服务内容、服务标准，让党员知道“什么时候服务、服务什么、怎么服务”。要组建专业化的党员志愿服务队，根据党员的特长和群众的分类需求，设立政策宣讲、法律援助、医疗健康、助老助残等专业服务队，让服务更精准、更专业。要建立“群众点单、支部派单、党员接单”机制，让群众的诉求能够及时得到回应。

　　“做新”，让服务“有创意”。志愿服务不能“老一套”，要与时俱进、常做常新。要创新服务内容，紧盯群众的新需求、新期盼，开发新的服务项目。比如，针对老年人“数字鸿沟”问题，开展“智慧助老”服务；针对双职工家庭“带娃难”问题，开展“四点半课堂”服务；针对新就业群体“歇脚难”问题，开展“暖新驿站”服务。要创新服务方式，善于运用“互联网+”，打造“线上+线下”相结合的志愿服务模式，让服务更便捷、更高效。

　　“做实”，让服务“见真效”。志愿服务的成效，最终要体现在群众满意上。如果“服务了半天，群众不买账”，那就失去了意义。要建立志愿服务评价机制，让群众对服务效果进行评价，根据评价及时调整服务内容和服务方式。要建立志愿服务激励机制，对表现突出的党员志愿者给予表彰奖励，激发他们的服务热情。要注重挖掘和宣传党员志愿服务中的先进典型和感人事迹，营造“人人参与志愿服务”的浓厚氛围。（杨孟）