映象舆情

　　基层治理，重在精细。近年来，各地推行网格化管理，把治理触角延伸到社区楼栋、田间地头，让“小事不出格、大事不出网”。然而，一些地方的网格化治理还存在“网眼过大”“格内无人”的问题：网格划分粗放，一个网格覆盖上千户；网格员身兼数职，难以沉到一线。让“微网格”真正托起“大民生”，需要在“划小、配强、用活”上下功夫。

　　划小网格，让治理“无死角”。网格太大，就像渔网网眼太粗，小鱼小虾都漏过去了。要把网格划小划细，在城市社区以楼栋为单元、在农村以自然村为单元，把网格从“大网格”细化为“微网格”。要科学确定网格规模，既不能太大导致“管不过来”，也不能太小导致“资源浪费”。要明确网格边界，做到“横向到边、纵向到底、不留空白”。要建立网格地图，把每一户、每一人、每一处都标注清楚，做到底数清、情况明。

　　配强力量，让治理“有人干”。网格划好了，关键要有人来管。如果网格员“光挂名不出力”，网格化治理就成了“空架子”。要选优配强网格员队伍，把责任心强、熟悉情况、热心公益的党员群众选到网格员岗位上来。要明确网格员职责，重点做好信息采集、隐患排查、矛盾调解、便民服务等工作。要加强网格员培训，提升他们发现问题、解决问题的能力。要建立网格员激励机制，在待遇保障、评优评先等方面给予倾斜，让网格员有干头、有奔头。

　　用活机制，让治理“见实效”。网格化治理的成效，最终要体现在解决问题上。如果网格员发现了问题没人处理、群众反映了诉求没有回音，网格化治理就失去了公信力。要建立“发现—上报—分流—处置—反馈”的闭环机制，让网格内的问题能够快速响应、有效解决。要推动力量下沉，把城管、市场监管、公安等力量沉到网格，让“网格吹哨、部门报到”成为常态。要建立网格议事机制，让群众在网格内就能参与社区事务的讨论和决策。要运用信息化手段，建立网格化管理平台，实现信息共享、事件流转、跟踪督办，提高治理效率。（李远红）