映象舆情

　　为持续优化适老化出行服务，切实惠及广大银发旅客，近期，国铁集团再次升级老年人淡季出行惠民政策，在前期优惠基础上全面放宽限制、扩大福利范围，以实打实的便民举措，让老年群体出行更实惠、更自由、更舒心。新政落地，也将进一步惠及我省广大老年旅客，为群众秋冬季节外出探亲、旅游、康养出行送上福利。

　　今年5至6月，铁路部门首次推出老年人淡季周中购票优惠政策，年满60周岁及以上旅客工作日乘车可享票价9折优惠。这项暖心举措一经推出，便受到广大老年旅客的一致好评，有效降低了长者出行成本，鼓励更多老年人走出家门、畅游山河，沉浸式感受四季风光，解锁属于银发群体的“诗与远方”。

　　结合前期旅客反馈和出行实际，铁路部门总结经验、优化服务，对老年淡季优惠政策进行全面升级。新政策最大亮点，就是彻底取消周中时段限制，大幅拓宽优惠覆盖范围。自2026年10月18日起至12月30日止，整个秋冬淡季期间，任意日期均可享受优惠，不再区分工作日、周末，老年人出行时间更加灵活自由。本次优惠车票将于10月4日起陆续发售，广大老年旅客可提前规划行程、错峰购票。

　　据了解，优惠政策覆盖人群广、证件种类全、办理渠道便捷。凡年满60周岁及以上旅客，持居民身份证、居民户口簿、港澳台居民居住证、出入境通行证件、外国人永久居留身份证、临时身份证明等各类有效证件，均可通过12306线上平台或全国各车站线下窗口正常购票。凡是车次标注“敬”字标识的列车，均可享受执行票价9折“折上折”优惠，成功购票后，订单详情、车票页面将清晰显示“长者优惠”专属标识，公开透明、一目了然。

　　针对特殊优抚老年群体，本次政策更加暖心细致。年满60周岁、持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的老年旅客，可在原有法定优待票价基础上，再次叠加享受9折优惠，双重福利切实减轻特殊群体出行负担。同时，老年常旅客会员出行，可继续享受普通会员3倍积分权益，累计积分可用于兑换火车票、办理座位升席，增值福利满满。

　　一直以来，山西铁路始终坚持民生为本、服务为民，持续聚焦老年旅客出行痛点、难点，不断优化适老化设施、完善惠民政策、提升服务温度。从有限时段的周中优惠，到全时段覆盖的折上折福利，每一次政策调整，都是倾听民声、顺应民意、改善民生的生动实践。

　　下一步，铁路部门将持续收集广大旅客意见建议，不断优化客运产品、升级适老化服务，推出更多贴合老年人出行需求的暖心举措，持续提升银发旅客出行获得感、幸福感、安全感，以交通温情守护万家出行，助力全省银发经济蓬勃发展。（安悦瑄）