映象舆情

10月8日，懂车帝发布封闭场地制动实测视频。3台全新尊界V800在100公里/小时车速全力制动的测试中，先后出现制动踏板支架断裂，且断裂位置一致。懂车帝方面表示，这是其历年相关实验中首次出现制动踏板支架断裂，三台车在同一位置出现相似断裂"存在一定安全隐患"。该车型今年8月5日上市、仅两个多月，由此陷入制动踏板争议。

10月9日，记者来到位于郑州市金水区天伦路上的一家鸿蒙智行门店，一辆尊界V800停放在独立的封闭展厅内。销售人员介绍，尊界V800车型正常交付，"本周要交付近二十台车"。

在介绍过程中，销售人员主动提及网络上懂车帝测试3台V800车型制动踏板支架断裂一事，称测试车辆"属于暴力踩踏"，并称相关视频"昨天就已经下架了"；其还介绍，脚踏板与刹车交接处有一个PP材质卡扣，"生产时也是符合国家标准的"。对于"暴力踩踏"的说法，懂车帝方面此前回应称，网传暴力测试并不存在，相关测试为"正常的刹车踏板大力制动"。

当记者询问是否有车主退车时，销售人员称："V800我们在河南交付了60多台车，目前没有出现客户退车的情况。"(数据由销售提供)销售人员表示，事件发生后公司承诺为车主免费升级制动踏板，正在交车和已交付的车主若觉得不安心，可免费升级，不想换也可不换，"并不是强制性的"；现在订车，交付时安装的就是升级后的制动踏板；之前提车的车主，目前没人向门店反映制动踏板出现问题。

记者遇到一位首批尊界V800的车主，他表示自己拥有3台鸿蒙智行汽车，从问界M9到尊界V800。提及制动踏板问题，该车主称："这辆车已经行驶了2000多公里。昨天我接到了工作人员的电话，对我的车辆信息进行了登记，并承诺在11月份会与我取得联系，进行刹车的免费升级。"

此前，记者拨打尊界专属服务热线，客服向记者表示：预计10月底确认制动踏板升级方案，11月份将陆续面向已交付车主进行免费升级。

来源 |大象新闻记者 刘阳张明慧

编辑 | 蒋黎明

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