映象舆情

大象新闻记者 夏萍 通讯员赵晴晴 黄晨曦

记者从中国铁路郑州局集团有限公司(以下简称“国铁集团郑州局”)获悉，10月3日，国庆假期进入第三天，国铁集团郑州局管内探亲流、旅游流、学生流相互交织，客流保持高位运行，预计当日发送旅客76.9万人次，计划开行旅客列车1433列，增开临客列车43列，全力满足旅客假日出行需求。

从车票预售情况来看，假期出行需求持续旺盛，区域间人员流动频密。长途方向上，京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝城市群等热门目的地车票紧俏；管内客流则主要聚集在郑州、洛阳、开封、新乡等省内热门文旅城市，古都寻根、山水休闲等多元出行需求叠加，带动沿线车站客流持续走高。雄安高铁新线运能持续释放，将中原腹地与京津冀地区的时空距离进一步压缩，成为串联两地、辐射全国的出行新通道。

针对国庆假期“长中短途客流交替叠加”的特点，国铁集团郑州局提前研判客流趋势，坚持“满图运行、能开尽开、列车满编、增加重联”策略，动态优化运输组织方案。在洛阳、开封、南阳等热门旅游线路加大运力投放，增开临时旅客列车43列，其中动车组列车13列、普速列车30列，既满足旅客快速出行需求，又兼顾多元普惠出行选择。同时，根据车票预售情况对部分动车组实行重联运行，最大限度释放运输能力，从容应对出行高峰。

为持续提升国庆假期旅客出行体验，铁路部门落实落细各项服务举措。商丘、许昌、洛阳龙门等车站优化进出站旅客流线，根据客流情况适时增开安检通道、应急进站通道，并在进站口、天桥、地道、电梯口、出站口等关键点位增派专人值守，做好旅客引导疏散。鹤壁东、濮阳东、三门峡等车站聚焦“老幼病残孕”等重点旅客出行需求，提供预约响应、绿色通道、全程引导等接续服务，同时设置爱心服务台，常备老花镜、急救包、饮用热水、雨伞、轮椅等服务备品。许昌、南阳、安阳等车站完善候车服务保障，及时补充各类服务备品，做好候车室卫生保洁和设施设备巡检，并利用电子显示屏、广播等方式及时发布列车运行信息，方便旅客合理安排行程。开封站还与当地文旅部门和景区联动，在出站口推出“车票换银票”特色活动，将出行服务从站台延伸到景区，让旅客出站即享文旅便利。

铁路部门提醒广大旅客，列车具体开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。国庆期间铁路客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。

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