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东方甄选回应网红“溜溜凳”事件:2倍退款不退货

2026-09-30 17:17:50   来源:大象新闻

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9月30日,东方甄选直播间发布声明称,近期接到消费者反馈 “溜溜凳” 产品的相关问题,高度重视,本着对消费者和商家负责任的态度,第一时间展开反复核查,并要求商家对于相关产品再次送检;同时也独立安排了该产品进行送检。

 

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“考虑到出检测报告的周期较长,我们决定,对于所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户,进行全面退款不退货处理,退款金额为货价的二倍。发生这样的事情,我们深感抱歉。我们将进一步优化商家审核机制,强化品控流程管理,不断提升消费者的购买体验。”东方甄选表示。

文章关键词:商家,产品,消费者 责编:兰明群
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