映象舆情

大象新闻记者 夏萍 通讯员 蒋裕斌

出行问大象，记者帮你打探。国庆假期将至，学生流、返乡探亲流、省内短途出游流叠加来袭，郑州各大汽车站客流持续走高，即将迎来国庆出行大考。记者从郑州交运集团了解到，各车站已提前研判客流、备足运力、升级服务，全力保障市民国庆出行安全顺畅。

据客流大数据研判，今年国庆假期客流呈现周期长、多流叠加、时段集中、流向清晰的显著特点，出行主体以放假学生、返乡群众、省内短途游客为主。节前首轮高峰集中在 9 月 30 日至 10 月 1 日，其中 9 月 30 日 14 时后客流将持续攀升，15 时至 18 时为全日客流峰值；10 月 2 日至 6 日客流将平稳释放，出行客流以省内景区旅游为主，洛阳、老君山、少林寺、云台山等热门景区线路客流将持续走高；10 月 6 日下午至 7 日将迎来返程高峰，以返郑客流和铁路中转客流为主。

目前，市内各汽车站客流稳步攀升、班次运行平稳有序。截至 9 月 30 日上午 10 时，累计发送旅客 14101 人次，累计发班 283 班；全网 9 月 30 日累计预售车票 30139 张，10 月 1 日预售车票 25097 张，节前出行客流呈现大幅增长、高度集中的态势。

客流流向覆盖全省多地市县，各车站热门线路互补叠加、供需火热。其中，北部方向林州、长垣、封丘、濮阳、滑县等线路客流集中；豫南、豫西南方向南阳、漯河等线路票源紧张；省内短途及旅游方向济源、登封、平顶山、洛阳、晋城、杞县、鹿邑、柘城、太康等线路客流量较大，集中度极高。针对假期多元化出行需求，各汽车站将灵活调整班次，新增北京、南京中转等长线加班班次，兼顾短途通勤和长途往返出行需求，全方位覆盖旅客出行流向。

面对大客流，郑州交运集团实时监测预售与现场客流，分阶段加密节前主干线、节中景区线、节后返程线班次，提升车辆周转效率，严防旅客滞留。现场启用大客流应急预案，落实干部一线值守、全员在岗，售票、自助、安检、检票通道应开尽开，增设站前临时售票点与退换票窗口；划分热门线路候车区，公铁换乘点增设专人引导，必要时采取限流措施，提升通行效率。

各汽车站以党员先锋岗、志愿服务队为依托，提供咨询引导、行李帮扶、重点旅客陪护等便民服务，配备栀子茶水、便民小零食；国庆期间为旅客赠送小国旗，营造节日氛围。安全方面，节前完成设施检修，严格执行 “三不进站、六不出站”、违禁品查验等制度，强化站区巡查，加强整治站外违规拉客行为。

郑州交运集团温馨提醒广大旅客，国庆假期客流高度集中，建议提前通过 “郑州交运” 微信公众号、“豫州行” 小程序查询班次、线上购票，合理规划行程、错峰出行，尽量提前到站候车。进站乘车时请携带好身份证等有效证件，出行如需帮助可拨打服务热线进行咨询。

中心站服务热线：0371-66966107东站服务热线：17729751181南站服务热线：15515783470北站服务热线：18838240100郑州交运集团客服热线：96606