映象舆情

挂三甲医院专家号，难度堪比抢演唱会门票。

不少患者卡点蹲守、秒速操作，专家号为何还是"秒空"？据半月谈报道，这背后不只是医生太抢手、普通人手太慢，更是新型"电子黄牛"靠脚本算法、黑产链条，以技术碾压抢占稀缺医疗资源。从线下游走倒号到线上技术囤号，黄牛迭代升级，破坏就医公平、浪费公共资源，亟需系统性治理。

相较于传统号贩子，新型技术黄牛更隐蔽、更高效、危害更广。普通患者挂号至少需两三分钟，不法分子依托自动脚本、抓包程序、批量账号，数秒即可锁定号源。他们伪装成陪诊、代办服务，在社交平台引流接单，从账号注册、批量抢号到加价售卖环环相扣，形成完整黑色产业链，单次服务费收取数百到上千元。上海闵行警方抓获的10人黄牛团伙，非法获利累计达640余万元。

更让人痛心的是资源的双重浪费与公平的严重失衡。批量囤积的专家号一旦无法转手，就在接诊前夕集中退单作废，真正急病就医的人却无号可挂，被迫陷入"挂号无门、高价求人"的困境。

黑产肆虐，也暴露出医院的被动缺位。多数医院把资金、人力倾注于临床诊疗和设备更新，对挂号系统的漏洞修补、技术升级投入寥寥。防黄牛不直接产生诊疗收益、难以量化考核，医院自然缺乏升级动力；信息技术部门人手不足、系统不统一，防护总是慢黑产一拍。而且平台对"代挂号"违规信息又审核不严，更让黑产公开引流。

黄牛技术在迭代，防护更该提速。医院该扭转轻风控的倾向，加大挂号系统安全投入，升级智能风控，把电子黄牛挡在门外；监管部门要联合整治平台违规陪诊代办信息，建立跨区域黑名单制度，一处违规、全域受限。

打击电子黄牛，守住的不仅是挂号秩序，更是老百姓就医公平的底线。

来源 | 大象新闻评论员 王珍珍

编辑 | 范可以

责编丨陈思

监制丨余超