大象新闻记者 魏刘涛
为全力保障群众国庆假期平安顺畅出行，河南省公安厅交通管理总队联合人保财险河南省分公司、平安产险河南分公司，共同开展2026年国庆假期“警保护航·快处快赔——牢记十二字诀、安全不打折”主题活动，在车流量集中的高速服务区、收费站口设置15个警保护航点，开展事故快速处理、快速定损、快速理赔、简易维修、车辆检查、补胎充气等服务，打消群众“怕不赔、不敢动”的顾虑，引导广大驾驶人在发生事故后正确处置、快速撤离，防范二次事故发生，减少交通拥堵。
【国庆假期河南15个高速警保护航点具体位置及联系方式】
【警保联动服务措施】
(一)广泛宣传引导。开展“面对面”宣传引导教育，广泛宣传解读“车靠边、快警示、人撤离、即报警”十二字诀，提升广大交通参与者安全意识。
(二)简易事故“快处快赔”绿色通道。联合修理厂技师现场协助定损，对单车损失10000元以下的剐蹭、碰撞，实现“现场定损、现场报价、现场开具维修工单”，无需等待查勘员二次到场。涉及人保财险、平安产险承保车主负主责以上的事故，如事故责任无争议，两家保险公司均认可“万元以下损失”免出事故认定书处理事故。
(三)医疗费垫付服务。2000元以内门急诊费用先治后付，线上提交垫付材料，8小时内100%完成审核，“直赔”到院。
(四)极速闪赔服务。3000元以内无争议案件，实行“免现场、免证明”3小时极速闪赔服务。
(五)查勘定损互认。涉及人保财险、平安产险承保车主负主责以上的事故，人保财险、平安产险共享查勘资料、互认定损结果。
(六)“代客送修”服务。针对无法继续行驶的车辆，由高速公路清障救援企业将车辆拖曳至高速公路收费站出口外后，在客户认可前提下，保险公司可提供拖车服务，免除车主寻找拖车的焦虑。
(七)移动钣金喷漆/微修服务。携带便携式设备的服务车，在服务区对轻微凹陷、划痕进行快速修复(如30分钟-1小时完工)。
(八)备用车/代步车紧急置换。若车辆需长时间维修，协商提供同级别备用车辆供车主短期使用，保障国庆假期出行不中断。
(九)轮胎应急更换与补胎。提供免费的胎压检测、简易补胎充气服务；对于爆胎情况，提供备件更换并协助安装，解决最棘手的抛锚问题。
(十)蓄电池搭电与更换。针对因长时间怠速导致的亏电，提供搭电启动服务；如需更换，可现场提供应急电池或协调就近配送。
(十一)玻璃破碎应急修复。针对高速行驶中石子崩裂导致的小面积挡风玻璃裂纹，提供树脂填充修复服务，防止裂纹扩大。
(十二)油液补充与基础保养检查。提供免费添加玻璃水、防冻液等基础油液服务，并进行刹车片厚度、灯光系统等安全快检，消除长途隐患。
(十三)医疗急救服务。免费量血压、免费提供创可贴、免费提供藿香正气水等药品、微创伤简易止血包扎。
编辑：王丽萍
责编：夏萍
监制：夏友胜
