映象舆情

　　针对车辆不同使用周期的差异化服务需求，采埃孚售后构建了“维护、维修、更换”这一贯穿动力总成全生命周期的售后维保体系。通过将前置预防性维护、精准化故障维修、专业化总成更换三大核心服务有机衔接，从源头帮助车主降低维保成本、减少车辆停机损失，为车辆的长效、稳定运行保驾护航，助力最大化出行正常运行时间（Maximizing Uptime）。

　　其中，“维护”主要聚焦于动力总成的预防性保养。ZF Lifeguard系列变速箱油既可单独供应，也可作为针对不同车型开发的换油套件的一部分，为车辆提供专业、高效的保养方案。“维修”则提供针对不同维修场景和车型需求量身打造的维修套件，覆盖传统变速箱以及新能源汽车电驱桥等多种应用，帮助维修企业高效完成维修作业并恢复车辆性能。“维护、维修、更换”三大业务相辅相成，为维修厂提供覆盖动力总成全生命周期售后解决方案。

　　前置预防性维护：全系车型专属换油方案，守护变速箱长效运行

　　变速箱油的作用远不止润滑，它不仅可为内部零部件提供冷却与保护，减少磨损，还能提升换挡平顺性和驾驶舒适性，并有助于延长车辆使用寿命。作为全球最大的独立变速箱制造商，采埃孚将油液视为变速箱产品全生命周期的关键组成部分，坚持“一款变速箱，一款变速箱油”的原厂研发理念，针对不同变速箱应用量身打造匹配的专用油液更换方案。

ZF Lifeguard全系油品

　　采埃孚售后建议，无论是传统燃油车、混合动力车型还是纯电动车，均应按照规范标准周期进行变速箱油液维护。特别是在高温、高负荷等严苛工况下使用，或车辆过往维护记录不完整的情况下，定期进行油液更换维护尤为重要。所有维保作业严格遵循主机厂技术规范，可长期稳定保留变速箱原始换挡品质与运行性能，保障高里程车辆的驾乘稳定性。

　　依托核心技术优势，采埃孚推出适配全品类车型的专用换油套件，整合定制化规格油液及全套配套更换配件，大幅提升维修企业维保作业效率。ZF Lifeguard系列油液产品已覆盖传统燃油车、混合动力车型以及纯电动车电驱桥应用，并通过完善的技术资料、维修指导和培训支持，为独立维修厂提供坚实保障。

　　目前，采埃孚这套预防性维保方案，不仅适配采埃孚8HP等经典明星变速箱平台，更全面兼容市场上主流品牌多款变速箱产品，包括梅赛德斯-奔驰7G-TRONIC和9G-TRONIC自动变速箱，大众DQ与DL系列双离合变速箱，以及爱信AL/AQ/AW系列自动变速箱，充分满足市场多样化的变速箱维保需求。

　　针对混动与插混车型，其电机与变速箱高度集成的结构特性，对油液的动力响应、电气绝缘、材料兼容性能提出更高标准。采埃孚专属定制油液可精准匹配混动系统严苛工况，定期更换适配油液，是保障混动系统稳定性能、延长核心部件使用寿命的关键。

　　基于全新技术迭代，采埃孚售后推出8HP Gen4新一代自动变速箱换油套件，进一步完善新一代模块化变速箱平台的售后服务体系。该平台自2022年起批量搭载于量产车型，可适配燃油、轻混、插混等多类动力架构，以原厂级高品质解决方案，精准匹配市场升级需求。

　　与此同时，采埃孚将一体化维保理念延伸至纯电出行领域。纯电动车电驱桥减速器需承受电机高转速、高扭矩的持续负荷，且部分车型电驱桥油兼具电机冷却核心功能，油液状态直接决定整车运行可靠性。为此，采埃孚专属研发特斯拉车型专用电驱桥换油套件，将面对未来出行的纯电车型长效维保需求转化为标准化、可落地的维修服务方案，为维修厂客户新能源售后维保提供有力支持。

　　采埃孚售后将在今年陆续发布关于采埃孚“维修”和“更换”两大业务板块的更多解决方案及新品信息。

　　自9月8日起，采埃孚售后将在2026法兰克福国际汽配展期间（Automechanika Frankfurt）集中展示其围绕“助力最大化出行正常运行时间（Mobility Uptime）”推出的最新产品和创新解决方案。

　　关于采埃孚

　　采埃孚是一家全球性技术公司，致力于为乘用车、商用车和工业技术领域提供领先的出行产品和系统。采埃孚为运输和移动出行领域的汽车制造商、出行服务提供商以及初创公司提供广泛的产品选择。采埃孚能为各种车型提供电驱动解决方案。凭借其产品组合，采埃孚始终致力于推动节能减排、环境保护以及出行的安全性。除了乘用车和商用车领域，采埃孚还服务于工程机械和农业机械传动系统、风电系统、船舶推进及轨道车辆驱动和测试系统等细分市场。

　　集团2025年销售额388亿欧元，目前在全球29个国家设有约162个生产驻地，拥有约15.3万名员工。

　　关于采埃孚售后

　　作为售后市场行业的领军企业之一，采埃孚通过全方位满足维修厂、经销商和车队客户的需求，架起当下与未来的需求桥梁。凭借深厚的原厂技术基因和行业合作伙伴关系，采埃孚售后扎根当今需求，更前瞻未来趋势。依托丰富的行业经验和专业技术，采埃孚售后通过旗下值得信赖的多元化品牌组合——包括采埃孚（ZF）、伦福德（LEMFÖRDER）、萨克斯（SACHS）、天合（TRW）和威伯科（WABCO），提供创新解决方案，致力于最大化设备正常运行时间——提升生产力、减少浪费并推动业务绩效。采埃孚售后的使命是通过提供高品质产品、全方位服务和先进的生态系统解决方案，保障客户运营顺畅，助力客户成功。