映象舆情

　　随着智能家居、高清流媒体等应用普及，家庭联网设备不断增加，墙体阻隔导致WiFi信号强弱分化、跨房间网络卡顿，成为群众居家上网的突出问题。FTTR（Fiber to The Room）即光纤到房间，是“全屋光宽带”核心技术。中国联通鄂州市分公司积极推进FTTR落地应用，将光纤延伸至住宅各房间，切实破解家庭组网难题。

　　我国宽带发展先后走过光纤到楼、光纤到户阶段，FTTR实现光纤直达室内各居室。不同于传统路由器组网，FTTR依靠主、从光猫光纤直连，构建全屋统一网络，实现千兆网速覆盖与WiFi无缝漫游，住户在不同房间活动时网络可平稳切换。施工采用直径约1毫米的隐形光纤，沿门框、踢脚线、天花板布放，无需大规模改造原有装修，线路隐蔽美观。恒大小区住户陈先生升级FTTR后，全屋各区域均达到千兆网速，长期困扰他的明线损毁问题彻底解决。

　　技术落地的背后，是标准化、数字化的装维体系。智家工程师上门勘察房屋格局，通过数字化工具推演信号覆盖范围，按需定制组网方案。国际康城小区技术人员仅用一小时便完成一拖三FTTR设备安装调试，各房间测速全部达到千兆；城南故事小区一名用户光纤被桌角挤压断裂，维修人员借助专业工具15分钟查明故障并完成修复。中国联通鄂州市分公司参照这套作业规范，安装完成后逐点核验网速，兼顾效率与质量。

　　在服务家庭用户之外，中国联通面向沿街商铺、小微企业，整合宽带、监控、云服务资源，提供一体化通信解决方案，减少经营主体多头办理业务的负担。针对老年用户，装维人员除现场教学外，手写整理设备操作步骤，降低使用门槛。企业还联动社区开展助老服务、通信科普、反诈宣讲等公益活动，把服务延伸到群众身边。

　　中国联通将继续推进FTTR全屋光宽带推广，贴合群众实际用网需求，优化千兆光网配套服务，把高质量网络供给转化为实实在在的民生便利。