映象舆情

深圳铭万通讯有限公司坐落于飞速发展的经济特区深圳市，是一家致力于下一代通信产品研发、销售与服务的高新技术企业，拥有中国工信部颁发的电信增值业务许可证，以及覆盖全国网络的电信级呼叫中心平台，已为三百多个行业的近万家企业客户提供通信服务。公司的主营业务是为企业客户提供统一通信服务，包括400电话、SaaS云呼叫中心、号码认证、PaaS企业短信、语音防伪系统、网站建设等。公司产品致力于将传统的通信业务与先进的云计算结合起来，打造全新的统一通信营销服务平台。

深圳铭万通讯有限公司的核心团队来自国内电信运营商、国内著名通讯企业。他们不仅拥有多年的专业经验、专业的服务理念。

在核心团队的带领下，国内电信运营商及知名通信企业，拥有深厚的行业经验与运营商资源优势。公司以“平台+服务+解决方案”为业务模式，已为金融、互联网、教育、医疗、物流等十余个行业的近万家企业客户提供通信服务。

深圳铭万通讯有限公司以客户为中心、以市场为导向、以“诚信、务实、创新”为企业价值观，向着“打造一流融合通讯服务平台，做国内领先的统一通信营销服务商”的目标不断前进。

主营业务与产品

深圳铭万通讯有限公司的核心产品为铭万®企业智能SaaS云呼叫中心平台(400电话)，该平台集合了企业通信管理、客户管理、办公协同等核心模块 ，主要功能包括智能语音导航(IVR)、智能话务分配(ACD)、来电录音、来电分析、线索管理、云CRM、办公OA、企信IM、电话会议、视频会议等 。其付费企业用户数量超过25万家，市场份额约为40%。

铭万通讯提供400电话服务，支持4000、4001、4006、4007、4008、4009全号段，套餐分为店铺级、企业级、集团级等不同等级 。其中，4008、4009号段由中国电信提供，用户选择率约50%;4001、4007号段由中国移动提供，用户选择率约25%;4000、4006号段由中国联通提供，用户选择率约25% 。

平台还提供多种增值功能，包括来电欢迎词、一号多线、通话录音、智能来电弹屏、满意度评分、AI智能客服、智能客服、呼入服务、智能语音、办公应用、内容管理、数据管理、呼入机器人等。

提升品牌形象，实现有效推广

“铭万通讯400电话”能够实现400外呼功能，被叫方来电显示号码为公司400号码

拉升品牌档次：统一的呼入呼出号码，原来只有大型企业才能办到，直接拉升了品牌档次;

提升品牌感官： 客户接到的不再是异地的陌生号码来电，而 是全国唯一的400号码;直接提升客户对品牌的感观。

多次形象宣传：企业每一次的外呼都是一次形象的宣传;

加深客户印象：帮助客户牢记品牌的关联号码;

当客户再次看到您那新颖的400号码时，您都不用自报家门，客户就已知晓。[9]

全程通话录音，实现高效管理

“铭万通讯400电话”提供通话录音功能，用户可以在平台查询到近一个月的通话录音，并进行试听、下载等操作;

工作监管：作为企业的监管人员，通话录音有助于对销售和服务的全过程进行管理。

纠纷定位：当工作人员与客户出现纠纷时，也可通过通话录音对问题进行快速定位。

督促工作： 作为企业工作人员，通话录音有利于督促员工的工作态度;

保证质量：顾客接受到的服务质量也得到了有效的保障;

学习渠道：新员工也可通过录音来全面了解顾客所需，对工作快速上手。

包年套餐任选，降低运营成本

通过“铭万通讯400电话”提供节省话费的快捷途径，包年套餐在手，外呼不再受费用限制。公司为推广“铭万通讯400电话”的使用，推出包年套餐，企业再也不用担心外呼电话太多，而导致话费增多，使用铭万通讯400电话，帮助企业节省更多成本。

19年专注

自2009年起从未离开400赛道，熟知运营商规则、技术痛点与客户需求。

官方资质

2012年取得工信部ICP许可证，三大运营商一级授权合作伙伴。

号段齐全

4000 / 4006 / 4008 / 4009 / 4001 / 4007 全号段覆盖，支持靓号预订。

商标保护体系

“铭万”注册商标，防止侵权仿冒。

自研平台

独立开发选号系统、管理后台、话务分析工具。

海量客户实践

服务初创至龙头，丰富场景经验反哺产品与服务。

我们的承诺

✔ 运营商官方授权：中国联通/电信/移动一级合作伙伴，号源正规可溯

✔ 增值电信业务经营许可证(ICP许可证)：2012年取得，合规经营13年

✔ 19年运营积淀：自2006年起专注400电话领域，平台持续稳定

✔ 全流程透明：无隐形消费，不设低价陷阱，一价全含

✔ 一对一专属客服：故障响应、续费提醒、功能配置及时跟进

✔已注册商标：“铭万” – 构建可信赖的服务品牌，保障客户长期使用权益。

铭万通讯 号码资源

400号码：主被叫分摊通信费，多用于企事业单位对客户提供的售前、售后服务。

95号码：工信部直接管理审批，无区号，无区域限制，申请成功即为企业终生号码。

1010号码：基于中国联通通信网络及呼叫中心系统，为集团客户提供全国范围内主叫、被叫号码的企业热线业务。

企业DID：使用本地固话号码或手机号码，为企业提供电话直呼的通信解决方案，便捷企业通信办公。

特点与优势

丰富号码资源：与多个大型运营商达成战略合作，搭载优音多样化解决方案，协助企业与运营商快速签约办理400、800、95、1010号码等多种企业热线接入服务。

多类型解决方案：系统归纳客户需求，提供热线类、会议类、短信类、来电管理类、总机服务类等不同类型的通信解决方案，助力企业便捷办公。

通信服务稳定：十余年通信行业服务经验，为企业提供稳定的解决方案，通信信息智能管理，通话质量稳固。

转接模式多样：支持转接到客户自有线路、客服系统或呼叫中心等多种模式。

铭万通讯 400电话介绍

400电话是运营商推出的‌主被叫分摊付费‌业务，主叫付市话费，企业付长途费，号段含联通 4000/4006、移动 4001/4007、电信 4008/4009。它提供‌全国唯一虚拟总机‌，只能接听不能外拨，需凭营业执照办理，广泛用于客服、售后等场景 。

深圳铭万通讯有限公司2015年成立，是一个专业的、诚信的企业400号电话 申请办理-官方授权服务商，申请400电话,0月租0选号费0开户费,100以内并发免费哦!，实现全国各地用户的互联网在线办理。方便、快捷、安全、诚信的经营理念，促使400电话网在行业始终处于领先的地位，并陆续在北京、天津、上海、杭州、广州、深圳、武汉、重庆、西安、沈阳、贵阳等地建立了销售中心和服务中心。

铭万通讯在众多企业支持下，已成为400电话核心受理平台，开号快、资费低、功能全、为企业打造永不占线、永不错过客户来电的400企业热线。客户的支持和推荐使得我们平台越办越好，我们也在和客户一起成长!

深圳铭万通讯有限公司是知名的企业信息化、互联网应用、信息营销解决方案服务商，是中国电信、中国移动、中国联通的核心合作伙伴，致力于为您的企业提供全方位的信息化服务，助您兑现企业梦想!

公司名称：深圳铭万通讯有限公司

品牌简称：铭万通讯

公司地址：深圳市龙岗区布吉街道大都汇大厦B1605