8月28日,中国人寿(股票代码:601628.SH,2628.HK)在京召开2026年中期业绩发布会。
近年来,中国人寿持续推进个险队伍提质转型,成效如何备受关注。中国人寿总裁助理兰永洪介绍,公司全面有序实施营销体系改革,稳步推动个险队伍职业化、专业化、年轻化转型,上半年取得了预期的良好效果。
数据显示,截至6月末,中国人寿个险队伍规模约61万人,稳居行业首位,为不同区域广大客户提供更加便利和深入的服务奠定了坚实基础。在队伍质态方面,绩优人力占比同比提升3.6个百分点,新人13个月留存率同比提升2.7个百分点,既体现了为客户服务的专业性和有效性,也提升了队伍产能和收入,巩固壮大了核心队伍群体。与此同时,队伍年轻化趋势进一步凸显,45岁及以下占比同比提升3.5个百分点,较高学历的年轻新人增长显著,优化了队伍结构,拓展了新兴客群,为公司长期可持续发展筑牢根基。
在新型队伍建设方面,兰永洪透露,“种子计划”试点工作顺利开展并圆满完成试点任务。今年二季度,公司在总结前期试点基础上,进一步推进了金融保险规划师队伍(简称FLP队伍)建设工作,为重点区域客户日益丰富的多层次需求加强多元化销售服务能力,目前整体推进顺利。
对于传统队伍与新型队伍如何协同共进,兰永洪表示,在公司全渠道协同发展的体系中,营销队伍、收展队伍以及正处在建设初期的FLP队伍,都是公司全渠道经营有机整体的组成部分。公司将在育成体系、客户经营、销售组织、生态体系支持等方面做好统筹安排,充分发挥各销售队伍的专业销售和服务能力,推动队伍整体协同发展,全面提升销售服务供给和客户需求适配性,共同为客户提供专业、温暖、高效的高品质服务。
编辑:梁宏
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