映象舆情

　　8月21日，央视网《产业新视野》信任生产力行业智享会，中草药健康、飞行汽车、工业智能设计三个领域的实践者完成了一次罕见的同台。他们的赛道相隔甚远，却共同回答了一个时代命题：信任。

　　当“信任”成为这个时代最稀缺的资产，企业靠什么赢得它？三个赛道给出了各自的答案。而比答案本身更值得关注的，是这场对话背后一个清晰的趋势：由无限极在2025年首倡的“信任生产力”，正在从一家企业的战略选择，生长为一套被跨行业验证的产业方法论。

　　从“看得见“到“信得过“

　　回溯2025年，无限极以“透明”破题，将产业链条向公众敞开。这场开卷考试的要义在于消除信息壁垒——让消费者看见原料如何生长、产品如何诞生。“看见”建立了最初的安心感，也为此后更深入的信任构建，打下了坚实的基础。

　　但“看得见”不等于“信得过”。消费者可以看到原料的溯源信息，可以看到产品从灌装到检测的生产全流程，但也有不少消费者存在更深的疑问：“它对我到底有没有用？”透明能够展示过程，却无法证明功效。这正是信任构建从“透明工厂”走向“科技构筑信任”的内在动因——当“透明”从稀缺品变成基本功，企业必须回答更深层的问题。

　　无限极（中国）有限公司行政总裁黄健龙表示，无限极坚持以东方智慧融合现代方法，把中草药科技的成果应用在种植、研发、生产和服务的全链条实践中，通过系统性科研突破，让传统智慧转化为可验证、可感知的产品。

　　这意味着，无限极的信任实践已从生产流程的透明化展示，推进到以科技手段对产品功效与价值进行严谨论证的“深水区”。从“透明工厂”到“科技构筑信任”，这一步完成了从建立“初始信任”到构建“深度信赖”的范式转换，一条完整的信任全链路正在成型。

　　科技构筑信任

　　在中草药健康领域，功效长期依赖经验和口碑。消费者面对产品，本质上是在做一道“信不信”的选择题——凭经验、凭口碑、凭感觉；而科技要做的，是把这道选择题变成有据可查的判断题。无限极用中草药科技给出了答案，一条贯穿“田间到舌尖”的科技证据链，将模糊的经验转化为清晰的科学语言。

　　第一环，源头可追溯。无限极在全国布局的70余个种植基地，依托“七统一”管理与天眼追溯系统，实现全链条透明化管理，为每批道地药材赋予独特的“数字身份证”。从田间到工厂，每一株药材的来路都可追溯、可验证。

　　第二环，功效可验证。如果说溯源是基本功，那么科研就是信任的核心竞争力。以无限极的核心技术“中草药复合多糖”为例：过去学术界主流观点认为，多糖分子量大、难吸收，只能通过肠道菌群间接调节免疫，起效慢。无限极联合中国科学院上海药物研究所，用16年攻关，突破性发现多糖通过肠道15分钟即可吸收进入血液、激活免疫，这一成果发表在国际权威期刊《Nature Communications》。

　　更关键的是，无限极没有止步于实验室。畅销30余年的增健口服液，依托的正是这项核心技术；公司还采用循证医学的金标准——随机对照试验（RCT），联合4家三甲医院对240名受试者开展为期3个月的人体临床研究，用高标准的科学数据为产品做信任背书。

　　无限极（中国）有限公司副总裁、首席科创官马军用一句话概括了这条证据链的逻辑：从技术的突破发现，到循证的功效数据，无限极通过中草药科技，给到消费者最安心的回答。

　　第三环，品质可量化。信任不能止于实验室。无限极深度融合ISO、HACCP等国际体系精益质量管理，针对中草药成分复杂、检测难度大的痛点，引入智能光学检测、快速筛查等技术，让“100-1=0”的质量理念从口号变成可量化、可监控的生产实践。

　　第四环，服务可感知。科研解决了产品端的信任，但养生不是一锤子买卖。马军在圆桌讨论中道出一个普遍困境：“消费者知道要养生，但没有科学方法，更不知道如何坚持。”

　　无限极的解法是“新附近”——把门店逐步升级为“中华养生客厅”，让经销商转型为专业的“中华养生顾问”。截至2025年底，已有400多家门店完成升级，近1.4万名经销商参加了中医养生指导课程。与此同时，无限极为养生顾问配备了“灵知”AI助手、AI陪练、AI轻检测等数字化工具，让专业服务既有温度、又可复制。

　　至此，一条完整的信任链条贯穿全程：从田间溯源到实验室验证，从产线品控到社区陪伴——科技嵌入每一个环节，让信任不再是抽象的口号，而是一连串可以被看见、被验证、被感知的具象实践。

　　三个赛道，同一个答案

　　如果把视野拉出健康产业，这场对话的深意会更加清晰。

　　飞行汽车面对的信任门槛比任何地面交通都高。广东汇天航空航天科技有限公司副总裁李锐给出的解法是：构建全域安全冗余、投入超200架测试机在极端环境下反复验证、推出“高管先飞计划”——用一次次试飞把“安全”从技术参数变成公众可感知的承诺。

　　工业智能设计领域同样如此。北京优解未来科技有限公司创始人、CEO张海西用三个故事作答：7克的VR镜框让佩戴者几乎无感，微米级液冷板帮高功耗AI芯片“退烧”，与清华大学合作的月球车“望舒之辇”用50公斤自重承载超500公斤载荷。张海西说：“当用户愿意把体验交给你，把数据托付给你，把梦想寄托给你，信任就转化成了生产力。”

　　三个赛道，三种路径，指向同一个底层逻辑：信任从不凭空降临，它需要被反复证明、持续兑现。这也正是“信任生产力”从企业主张走向行业共识的根基所在。

　　信任，从软性口碑到硬核生产力

　　过去，信任在商业语境中常常简单地归纳为“口碑”——人人都说重要，却难以量化、难以管理。

　　今天，市场正在纠正这种认知。信息过载让消费者决策成本急剧攀升，当人们无法依靠自身能力完成判断，信任就成了最稀缺的决策依据。与此同时，流量红利见顶，获客成本不断走高。马军说得很直白：“流量红利总会过去，但信任可以持续积累沉淀。”

　　当信任能影响交易效率、复购率和推荐率，它就成为了驱动增长的核心引擎。

　　正是基于这一判断，无限极在2025年的第六个五年发展计划中，将“向根生长，积蓄信任生产力”写入战略核心。而这场跨界对话的深层价值在于：它让更多人看到，以全链条科技支撑和系统性能力重构信任，不单是健康产业的挑战，更是千行百业共同的课题。

　　当科技让信任从“模糊的安心”走向“清晰的信赖”，当信任从“软性口碑”升级为“可量化的生产力”，我们看到的不仅是一家企业的战略进阶，更是一个产业走向成熟的标志。

　　信任，正在成为驱动高质量发展的硬核力量。