映象舆情

大象新闻记者 魏刘涛

8月19日20时左右，一通紧急的报警电话牵动人心。一位母亲焦急向警方报警求助，称自己的女儿独自离家，搭乘G2081次高铁外出，家人无法联系、万分担忧，恳请警方帮忙寻找救助。

警情就是命令，守护刻不容缓。接到群众求助警情后，正在开展警务练兵训练的郑州东站派出所执勤警务一大队民警马娜，顾不上更换执勤着装，立即暂停训练、火速出警，第一时间投入到寻人处置工作中。争分夺秒之下，马娜精准对接列车相关信息、快速推进处置工作，顺利登上G2081次高铁，成功找到这名离家少女，并将其安全接下列车。

经民警了解得知，女孩老家为山东，其母亲十分牵挂孩子，迫切希望孩子能够即刻返程回家。但当时情况十分紧急，当晚返回山东的高铁仅剩最后一班，且距离发车仅剩二十余分钟，留给郑州东站派出所民警协调、护送的时间极其有限，一旦错过，女孩当夜将无法返乡。

为彻底安抚家属焦虑情绪、全力保障女孩平安返乡，民警马娜争分夺秒、全程加急对接、暖心陪护引导，在最短时间内顺利护送女孩登上返乡末班车。列车发车前，马娜反复贴心叮嘱女孩，到站后第一时间联系母亲、平安到家后及时报平安，温柔细致的嘱托，深深温暖了忐忑不安的女孩。

此次救助，从郑州东站派出所接警处置、登车寻人，到紧急协调车次、护送女孩踏上返乡归途，整场暖心救援全程仅用时30分钟。短短半小时的极速奔赴，高效化解了群众的燃眉之急，彻底打消了一位母亲彻夜难安的担忧。

夜幕有寒，警灯有暖。郑州东站派出所民辅警始终坚守岗位、为民解忧，以高效快速的应急响应、贴心温情的便民服务，全力守护旅客出行平安，用实际行动筑牢铁路平安防线，为每一段深夜归途点亮温暖的平安灯火。

编辑：刘继忠

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