映象舆情

　　金秋开学季，服务暖校园。为压实央企社会责任、护航未成年人健康成长，持续优化校园数字化服务生态、提升教育行业通信保障质效，中国联通鄂州市分公司坚持服务前移、触点下沉，主动将通信服务阵地延伸至校园一线，扎实开展秋季开学季校园专项服务保障工作。通过入校便民服务+精准反诈宣教双向发力，以安全、优质、便捷的数智通信服务，全力护航校园教学有序开展、青少年平安求学成长。

　　前移服务触点 精准保障校园通信刚需

　　新学期伊始，广大新生及师生通信业务办理、网络调试咨询需求集中迸发。中国联通鄂州市分公司立足师生核心诉求，打破传统服务地域局限，将通信服务窗口搬进校园、布设专属便民服务岗，现场提供通信业务咨询、全流程业务办理指引等一站式综合服务。零距离的现场服务，高效化解入学通信配置各类难题，助力学子快速融入校园学习生活，以精细化民生服务传递央企温情。

　　筑牢安全屏障 守护未成年人清朗网络空间

　　在落地便民通信服务的基础上，中国联通鄂州市分公司扛起未成年人网络保护责任，将反诈宣传作为平安校园建设重要抓手，常态化开展校园反诈主题科普。聚焦游戏充值、虚假网购等学生群体极易遭遇的网络骗局，工作人员结合真实典型案例深度剖析诈骗隐蔽手段，以互动科普、要点讲解的形式，科普骗局甄别方式、日常防护要点与遭遇侵害后的维权路径，全方位增强青少年风险防范意识，构筑青少年网络安全防护墙。

　　下一步，中国联通鄂州市分公司将持续深耕校园专属服务场景，常态化推进通信能力升级、网络环境优化、反诈知识普及等工作，不断迭代升级校园高品质通信服务，以实际行动践行央企使命担当，为鄂州教育事业提质发展、未成年人健康成长注入联通力量。