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极端天气导致列车停运、航班取消,如何退改签?

2026-08-12 20:33:52   来源:大象新闻

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极端天气影响下,列车停运、航班取消时有发生。不少旅客面对手中的火车票或机票有这样的疑问:停运的车票是不是必须当天办理退票?联程票的一段行程受影响,后续行程该如何处理?

铁路车票方面

按照规定,因天气原因导致列车停运时,铁路12306网站将在原乘车日期起5日内,自动为旅客办理退票手续,不收退票费。

民航出行提醒:按照相关规定,航班因极端天气原因取消或延误,航空公司可协助旅客安排食宿,但相关费用一般由旅客自理,航司不提供经济补偿。已购买延误险的旅客,可凭航班变动证明向保险公司申请理赔,具体以保险合同条款为准。

来源:央视新闻

文章关键词:旅客,航班,天气 责编:兰明群
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