映象舆情

恰逢泰康三十周年客服节火热开展之际，泰康人寿河南分公司统筹部署、全面启动“服务大回馈”系列客户活动，围绕“三十而立，感恩有您”主题，指导全省各地市机构接力开展体检权益升级、亲子互动体验、公益书画大赛等多元回馈举措。在河南分公司的整体策划与支持下，信阳中支成功举办少儿创意绘画亲子活动，以童真童趣传递服务温度，为客户家庭带来一场温馨治愈的夏日专属体验。

童趣相伴，亲子绘画传递服务温度

活动现场童趣满满。作为客服节“小手拉小手”系列活动的线下延伸，小朋友们在轻松愉悦的环境中自由创作，大胆构思，用缤纷色彩表达对生活、家庭与未来的美好畅想。家长陪同孩子共同参与创作，沉浸式享受高质量亲子陪伴时光，现场欢声笑语不断，家长们纷纷为泰康用心、走心的客户服务点赞。

权益宣导，健康财富双维度赋能客户

活动同步开启专属权益宣讲，工作人员围绕客户资产规划与健康保障需求，解读鑫享世家财富规划核心内容，并重点推介泰康高客专属升级体检服务，细致讲解项目扩容、流程优化及高端医疗资源对接等升级权益，全方位升级客户健康保障体验。河南分公司相关部门对活动全程给予方案审核与资源协调支持，确保活动规范有序开展。活动全程既锻炼了孩子们的想象力与创造力，也拉近了公司与客户家庭的距离，让客户真切感受到泰康贴心、多元、有温度的增值服务。

全省联动，多元回馈活动扎实推进

作为河南分公司“服务大回馈”板块的重要组成部分，全省其他机构在分公司统筹下接力开展了体检权益升级说明会、“小手拉小手”线上书画大赛等系列活动，将健康管理与公益关怀融入客户服务各个环节，进一步丰富了客服节内涵。分公司通过统一策划、分级落实的组织模式，确保各项客户回馈活动在全省范围内扎实推进、形成合力。

三十而立，以专业服务守护客户幸福

三十而立，温暖同行。本次儿童绘画活动是泰康三十周年客服节温情服务的生动缩影，也是河南分公司统筹全省客户经营活动、推动服务下沉的重要实践。未来，泰康人寿河南分公司将持续聚焦客户多元化需求，充分发挥统筹引领作用，不断升级健康、养老、医疗等增值权益，常态化开展客户回馈与公益活动，将保险温度传递至中原大地。

一审：冯强

二审：梁朋涛 王霆杰

三审：谢金波