映象舆情

当前，部分消费领域“内卷式”竞争愈演愈烈，一些平台与商家为争夺市场份额大打“价格战”，通过超低价促销、虚假折价等手段吸引消费者，商品质量缩水、以次充好、“三无”产品流入市场等问题时有发生。为切实守护消费者合法权益，共同营造公平有序、文明友好的市场环境，河南省市场监督管理局现发布以下消费提醒，请广大消费者摒弃低价侥幸心理，理性消费、依法维权。

购物之前先查证，商家资质要核验

购物前优先选择资质齐全、信誉良好的正规商超、品牌店铺和合规电商平台。对远低于市场正常价格的商品保持警惕，切勿被“超低价”“秒杀价”标签误导。坚决不购买“三无”产品，不在流动摊贩、无名小店批量采购低价日用品和食品。

选购之时多核实，促销套路要识破

面对各类促销宣传，警惕虚假价格比较、先提价后打折、虚构“全网最低价”等套路。对“限时秒杀”“最后库存”等营造紧张气氛的话术保持清醒。购物前注意比价，多渠道核实优惠真实性，坚持按需购买，避免因“凑单”“薅羊毛”冲动消费。

支付之前看条款，个人信息要护牢

领取优惠券、购物立减金时，务必仔细阅读活动规则与条款，警惕平台借优惠之名诱导开通小额信贷、办理自动续费或过度授权个人信息。对捆绑服务、强制授权坚决说不，坚守“优惠可弃，权益不让”的底线。预付消费坚持小额充值，谨慎办理大额长期储值卡。

收货之后细查验，品质风险要当心

收货后仔细核对资质证书、执行标准、产品参数及生产日期、保质期等关键信息。对远低于市场均价的家电、化妆品、电子产品、日用消费品等保持警惕，此类商品往往暗藏翻新、假冒伪劣、过期临期等问题。

权益受损留凭证，依法维权要发声

妥善留存购物小票、支付记录、聊天记录、促销承诺截图等凭证，网络交易全程通过电商平台担保渠道完成，不走私下转账。若购买到劣质商品或遭遇消费欺诈，及时拨打12315、12345热线投诉举报，依法维护自身合法权益。

消费市场的高质量发展，离不开经营者的诚信自律，也离不开消费者的理性参与。让我们共同抵制劣质低价乱象，共建安全、放心的消费环境。

来源：河南省市场监督管理局