8月2日，胖东来发布《关于“不文明行为”的管理说明》，其中明确“大量占用公共饮水及公用便民资源，私取私用”属不文明行为之一。
《管理说明》明确：维护文明环境是每一位胖东来员工必须履行的岗位职责，当员工发现影响、破坏商场文明环境的行为时，会及时进行礼貌提醒、有效制止，并采取必要措施。如员工未按标准执行，将严格按照公司管理制度对员工进行处理。如员工因履行文明管理职责，对不文明行为进行合理、善意、规范的提醒和制止，因此产生无事实依据的投诉或争议，公司将不予支持。
来源：胖东来官方账号
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