映象舆情

大象新闻记者 罗雅静 通讯员 常铮 李欣

二十九载漂泊，一心盼归故土。近日，在郑州市二七区铭功路街道西后街社区持续奔走、多方联动接力帮扶下，在外流浪 29 年的黑龙江密山籍男子汪建军顺利登上返乡列车，与失散近三十年的家人重逢，一场跨越三千公里的团圆梦终于照进现实。

一次楼道偶遇，耐心交谈打开漂泊者心防

二七区铭功路街道西中街 55 号楼单元楼道的角落，摆放着简陋的随身物品。网格员宋建华开展日常网格巡查时发现了这名陌生男子。她没有简单劝离，而是蹲下身耐心沟通、温和安抚。

在一次次真诚交流后，男子慢慢卸下心理防备。他自述名叫汪建军，老家在黑龙江密山市，已经在外漂泊 29 年。早年不慎遗失身份证，长期与家人断联，户籍也被原籍公安依法注销。没有有效身份证件，无法购买车票，回家，成了遥不可及的奢望。

千里跨省寻亲，翻阅旧档案打通团圆线索

掌握情况后，社区第一时间启动寻亲工作，重重难题却摆在眼前：汪建军仅记得早已失效的旧身份证号码，亲属信息模糊不清，本地政务系统无法调取已注销户籍档案，两地相距三千余公里，寻亲工作困难重重。

工作人员没有轻言放弃，反复致电黑龙江八五七派出所，联合当地民警逐一核对碎片化线索，翻阅尘封多年的纸质户籍底册，逐条筛查比对信息。功夫不负有心人，众人最终从老旧档案里找到汪建军哥哥汪敏的联系方式。

一通跨越南北的电话，让分隔 29 年的兄弟再度听见彼此的声音，两人在电话中泣不成声。一边是家人长达数十年苦苦寻觅，一边是游子日夜期盼归家，失联近三十年的亲情纽带，就此重新相连。

多方开辟绿色通道，护航半生游子踏上归途

亲人成功取得联系，但户口注销、缺少身份证件，依旧阻碍着汪建军返乡的脚步。社区迅速将情况上报街道党工委。在街道党工委副书记石安统筹协调下，街道联动区救助站、铁路相关部门开辟救助绿色通道。

工作人员全程跟进，逐项梳理出行所需材料，协助办理各类通行手续，扫清返乡路上所有障碍。在社区工作人员护送下，汪建军顺利踏上开往黑龙江的列车。回到原籍后，他将办理户口、身份证补办手续，告别数十年颠沛流离的生活，守在亲人身边开启安稳日子。

从网格楼道里的一次留心观察，到跨越三千公里跨省溯源寻亲，再到多部门协同打通返乡通道，这件发生在基层网格里的民生小事，承载着一名流浪者近三十年的归家心愿。

温情帮扶彰显治理温度。下一步，郑州市二七区铭功路街道将持续深化网格化巡查服务，持续关注辖区临时遇困人员，用心用情做好救助帮扶，让更多身处困境的群众感受到来自社区的温暖。

编辑：曹东方