映象舆情

     又是一年毕业季，青春逐梦启新程。为切实保障毕业季校园网络顺畅、服务便捷高效，全力配合高校毕业生离校各项工作，近期，中国联通聚焦校园学子通信需求，在宜昌主动走进校园开展毕业季专项便民服务活动，以专业、贴心、高效的通信服务护航学子顺利离校、逐梦远行，用温情举措彰显央企服务温度。

     毕业季期间，毕业生资料填报、简历投递、线上答辩、行李寄递、离校手续办理、合影视频上传等网络操作集中激增，校园网络使用量迎来高峰，学生通信业务咨询、号码注销、资费变更、异地转网等需求集中爆发。针对毕业季校园服务特点，宜昌分公司提前统筹部署，精准对接校方需求，设立校园专属服务站点，组建青年志愿服务团队，为在校毕业生提供一站式专属通信服务。

     活动现场，工作人员面对面为学生答疑解惑，耐心讲解校园卡资费政策、异地业务办理、号码保留等毕业生高频业务，手把手指导学生线上快速办理各类业务，有效减少繁琐流程，让学生足不出校即可解决通信难题。同时，工作人员主动收集学生网络使用问题，现场排查终端故障、优化校园周边网络信号，全力保障毕业季校园网络高速通畅、运行稳定。针对即将离校学子，工作人员贴心科普反诈安全、校园网络使用、异地通信注意事项，助力学生安全离校、无忧启程。

     青春不散场，服务不停步。此次毕业季专项服务，是宜昌分公司深耕校园服务、践行社会责任的生动体现。下一步，宜昌分公司将持续聚焦校园师生需求，常态化开展校园便民服务，不断优化校园通信服务体系，以优质网络保障、暖心便民服务护航学子成长成才，持续擦亮校企服务优质品牌。