近日，英山联通组织智家工程师志愿服务队走进辖区新建项目小区，开展“宽带服务进社区”专项活动，通过业务宣传、现场安装、网络保障一体化服务，为居民送上便捷、专业的通信服务，以实际行动践行“客户为本、服务至上”的理念。
活动现场，身穿红色志愿者马甲的智家工程师们，在小区施工现场就忙碌起来。面对装修高峰期业主的用网需求，工程师们一边向现场居民讲解联通千兆宽带、全屋光宽带等业务优势，耐心解答套餐资费、安装流程、网络维护等疑问；一边携带专业工具，现场为业主提供线路布放、宽带熔接、设备调试等服务，确保居民“即申请、即安装、即使用”。
面对小区内装修进度不一、线路环境复杂的情况，智家工程师们因地制宜优化施工方案，仔细梳理线路走向，规范安装每一处节点，用专业技术保障网络信号稳定、安全。不少业主表示：“没想到在装修阶段就能预约安装宽带，联通师傅服务效率高、技术专业，省去了我们后续的不少麻烦。”
此次活动，英山联通将业务宣传与便民服务深度融合，既让居民在家门口了解了优质通信产品，也以高效的装机服务解决了新建小区业主的用网痛点。下一步，英山联通将持续聚焦用户需求，优化服务流程，延伸服务触角，以更专业、更贴心的服务，为广大用户的智慧生活保驾护航。
中国联合网络通信有限公司英山分公司
2026年4月24日
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