为切实筑牢群众反诈安全防线，普及通信惠民业务，近日，中国联通组织客户经理、志愿者走进湖北浠水城北社区，开展反诈知识宣传+惠民网络业务推广志愿服务活动，将便民服务送到居民家门口。
活动现场，工作人员设立业务办理专席，身着志愿红马甲的联通客户经理们，向前来咨询的社区居民面对面讲解电信网络诈骗典型案例，重点普及养老诈骗、虚假刷单、冒充客服等高发骗局的防范知识，手把手指导群众开启手机反诈功能，提醒大家不轻信陌生来电、不随意透露个人信息、不向陌生账户转账，守护好自身“钱袋子”。
同时，工作人员结合惠农补贴政策，向居民详细介绍联通优质宽带、5G网络、智慧家庭等惠民业务，现场耐心解答资费套餐、网络安装、业务办理等群众关心的问题，精准推荐适配的通信服务，让居民在家门口就能了解政策、咨询业务、享受便捷服务。
此次进社区活动，既提升了居民的反诈防骗意识，又将优质通信服务下沉基层。下一步，中国联通将持续深入社区、乡村，常态化开展反诈宣传与惠民服务，用心用情为群众办实事，以实际行动守护群众财产安全，助力基层社区治理。
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