映象舆情

　　粽叶飘香，端午前夕。6月18日下午，在湖北荆门，中国联通客服人员冒雨专程前往石化医院，探望患病住院的残友陈刚银，购买端午慰问物资，用陪伴驱散病患孤单，提前送上节日祝福。

　　这已是中国联通连续第二十年为陈刚银送去关怀。2006年，22岁的陈刚银因意外高位截瘫，成为联通重点关注用户。二十年间，从电话回访、宽带维修到节日慰问，关爱从未间断。客服主管汪梦云更是与他结下家人般的情谊，不仅解决通信难题，教他使用智能手机、办理优惠资费，还送去电器修理书籍助其学技能。2023年，“汪梦云”标兵工作室成立，带动更多同事参与公益，爱心接力不断延续。

　　就在6月13日清晨，汪梦云与义工早早出发，全程护送陈刚银前往石化医院就诊。完成挂号、检查和会诊后，因需透析治疗，她顾不上休息，中午又将其转送至市一医南院。傍晚透析结束，汪梦云再次驱车护送转回石化医院，协助办好住院手续，直至一切妥当才离开。

　　为确保陈刚银在医院能用手机听音乐、看新闻，汪梦云为他申请了老用户专享流量，耐心教他通过微信自主挂号、扫码点餐等数字生活技能。“二十年来，你们一直传承友爱，勇担社会责任，这份精神实在可敬可赞!”陈刚银的感慨，是对这份坚守最好的肯定。

　　二十载帮扶，不仅是联通对一位残友的关怀，更是企业践行社会责任的生动缩影。爱与责任并行，中国联通始终坚守初心，以行动传递温暖。未来，这份爱心将持续在荆城延续，让善意洒满人间。