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暑期到了，不管是出门游玩还是放假回家，大包小包的行李都令人头大。其实咱郑州也是有“轻装行”服务的，郑州东站、郑州站都可以使用，不用自己扛行李非常便捷。

郑州“轻装行”服务使用指南

1.什么是轻装行

“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务；在同城距离车站35公里内旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：

1️⃣出发旅客“门到站”行李搬运服务：

办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。

2️⃣到达旅客“站到门”行李搬运服务：

办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

图源：郑州铁路

2.如何预约“轻装行”？

1️⃣打开铁路12306App，在首页中部应用处往左滑找到“全部应用”页面，在“精选应用”中找到【轻装行】模块

2️⃣进入后选择【预约下单】，随后选择需要的服务类型，选择下一步，填写车次、行李信息后，拍摄行李照片并上传，便于工作人员核对查验，即可预约下单

“轻装行”服务使用条件及收费标准

1.“轻装行”服务行李要求和收费标准

✅行李重量及尺寸规定

旅客选择“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定

即每名儿童旅客可携带10千克，每名外交人员可携带35千克，其他旅客每人可携带20千克；

普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。

同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。

图源：中国铁路

✅服务收费标准

“轻装行"行李服务采取按件计费方式，试点期间服务价格如下:

图源：铁路12306

2.轻装行的行李如何交付？

1️⃣办理“门到站”行李搬运服务时，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜(服务台)

图源：郑州铁路

2️⃣办理“站到门”行李搬运服务时，由工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜(服务台)收取行李，在5小时内送达旅客指定位置，收货人通过取件码完成行李交付

来源：铁路12306，郑州铁路，中国铁路