映象舆情

　　一位科学家说自己幸福，这并不让人意外。可当这位科学家说出“我是一个幸福的奋斗者”时，我们心头还是为之一热。7月6日，在西安交通大学举行的“时代楷模”单杏花同志先进事迹巡回报告会上，这句朴素的话语赢得了全场雷鸣般的掌声。

　　单杏花是谁?她是中国铁道科学研究院集团有限公司技术总师，大家手机里那个全球交易量领先的“铁路12306”系统，就是她带领团队一手建成的。30年，只做一件事，把铁路客票系统做到极致，让亿万旅客的出行体验因科技而改变。人们感叹于她的成就，更想探寻她口中“幸福”的密码。

　　单杏花的幸福，首先源于把个人奋斗写进了国家发展的宏大叙事里。她践行“人民铁路为人民”的宗旨，面向国家重大需求，聚焦专业领域，致力于铁路客票系统研发。从手工售票到计算机联网，从电话订票到互联网售票，再到今天智能化服务的不断演进，中国铁路的每一次跨越，都有她和团队的身影。当个人的价值实现与国家需求、人民期盼紧紧贴合，奋斗就不再是苦差事，而是迸发出源源不断的内在动力。这种被时代需要、为时代所用的感觉，本身就是一种深沉的幸福。

　　单杏花的幸福，更来自于在攻坚克难中品尝到的创造滋味。建设超大型实时票务系统，难度超乎想象。春运期间，上亿人同时抢票，系统每秒要承受上千亿次的点击，稍有差池便可能全面崩溃。技术高峰没有捷径，她和团队一道，用一行行代码、一次次迭代，硬是闯出了一条自主创新之路，让12306系统跻身世界前列。报告团成员、铁科院集团公司副总经理张雪松等人讲述的那些鲜为人知的细节，勾勒出一位科学家敢为人先、甘坐冷板凳的精神画像。攻克技术堡垒的瞬间，那种“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的豁然，是创造者独有的幸福。

　　单杏花的幸福，说到底，是把“用心服务”化作了千万旅客的会心一笑。12306不只是一串冰冷的数字，它的背后是无数出行者对于团圆的期盼、对远方的向往。从优化验证码到推出候补购票，从适老化改造到为残疾人提供便利，单杏花带领团队所做的每一次技术改进，都在回应着一个个具体的人、一份份真切的情感。当技术有了温度，当奋斗能够被那么多素不相识的人直接感知并从中获益，这份反馈而来的幸福感，最扎实，也最持久。(席忠翔)