映象舆情

7月1日，为期62天的全国铁路暑运正式开启，预计发送旅客10.1亿人次。暑期旅游、研学、探亲客流高度叠加，客流规模大、出行场景多、持续时间长，是每年铁路运输压力最大、考验最综合的时段之一。作为华北关键交通枢纽，太原局集团公司以客货统筹、安全为本、服务提质为核心，跳出简单“增开班次”的粗放保障模式，用精准运力、铁旅融合、温情服务、双线安保的精细化治理，为区域暑运畅通保驾护航，也折射出新时代铁路暑运治理的成熟升级。

精准算力匹配运力，是从容应对暑运高峰的硬核底气。如今的铁路暑运保障，早已告别“被动应对拥堵”的传统模式，迈入“数据预判、按需调配”的精细化阶段。太原局依托12306大数据精准研判客流走势，结合新运行图实施契机，紧盯旅游线路、城际通勤、跨省出行热门方向，严格落实增开跨局列车计划。针对太原、大同、运城等重点枢纽高峰客流，灵活采用动车组重联、普速加挂等方式扩容提效，同时提前储备人力、运力应急资源，筑牢高峰出行保障底盘。更值得肯定的是，在全力保障旺季客流的同时，持续常态化开行公益“慢火车”，兼顾偏远地区群众日常出行，让铁路运力扩容始终带着民生温度。

深化铁旅深度融合，以轨道流量激活区域经济动能。暑运不仅是出行高峰，更是文旅消费的黄金窗口期。立足山西厚重的红色研学、历史人文、山水康养资源，太原局主动对接地方文旅部门，定制开行研学、红色、康养主题专列，完善“铁路+景区”一体化出行链条，畅通跨省文旅流通通道，助力地方文旅产业引流增收。同时扎实做好中蒙、中俄跨境列车区段保障，畅通对外人员往来渠道，让铁路不仅是便民出行的交通线，更是带动三晋文旅振兴、对外开放的经济线。

细化便民服务举措，推动出行体验从“通畅”向“舒心”升级。运力是基础，服务是灵魂。今年暑运，铁路服务持续聚焦群众多元化、个性化需求不断迭代。太原局全面落地计次票优惠政策，推出多款惠民出行产品，降低家庭、亲子出行成本。全覆盖推广静音车厢、爱宠行、轻装行等特色服务，优化老幼病残孕重点旅客帮扶机制。同时联动公交、地铁完善接驳体系，打通出行“最后一公里”，从车票优惠、站内引导到途中保障，全方位提升旅客出行幸福感。

坚持客货双线统筹，守住安全与保供双重底线。暑运保障不止于客运畅通，更关乎民生保供与安全稳定。太原局一手抓客运服务、一手抓货运保供，依托骨干煤运通道，全力保障电煤、粮食、化肥等重点物资运输，护航迎峰度夏与三夏生产。同时从严落实汛期安全防控，排查整治线路设备隐患，联动气象部门预判预警，动态调整行车方案，以严密防控筑牢暑运安全屏障。（杨少波）