映象舆情

劳动最光荣、劳动最美丽。在警营，他们把人生理想和个人价值深深融入公安事业，以劳动者的姿态奋勇向前，为广大群众筑起一道平安之门。五一劳动节到来之际，郑州公安推出警营劳动者系列面孔，展示来自不同警种民警风采，致敬劳动者、致敬守护者！

●徐卫东：以警心赴民心 以藏蓝护烟火

今年50岁的徐卫东是郑州市公安局金水分局国基路派出所金印社区警务室民警，二级警长，先后3次荣立个人三等功。
扎根社区10年，徐卫东始终坚持和发扬新时代枫桥经验，充分调动各方力量化解矛盾纠纷，促成辖区和谐有序。多年的工作经验让他深谙“邻里之间、赢了官司、输了情分”的道理，他总是用公心为尺、情理为度，把家长里短的纠纷调解一件件化解，把针锋相对的邻里双方一次次拉回茶桌上。仅2025年，徐卫东成功化解各类矛盾纠纷100余起，数字背后是100多户居民的心结，是100多场邻里关系的重修，更是他对“社区和顺”四字的极致追求。
住宅楼里噪音扰民，是社区里常见、也易激化的矛盾。辖区有两户邻居，就因楼上的生活噪音积怨已久，双方一碰面就剑拔弩张、争吵不休。徐卫东得知情况后没有简单地各打五十大板，更没有生硬地宣讲法条。他把两户人家请到警务室，先让双方把心里委屈说出来，再设身处地地劝解：“都是抬头不见低头见的邻居，搬不走、躲不开，只有邻里和和气气，日子才能舒心顺意。”
光说不够，他还带着两户人家互换位置：让楼上的住户站在楼下，听一听桌椅挪动、脚步起落的声音有多刺耳；让楼下的住户站在楼上，看看家里有孩子，日常走动磕碰本就难以避免。两家人站在对方的角度，一下子就懂了，哪有什么深仇大恨，不过是少了点换位思考的体谅。
最终，楼上住户主动给桌椅腿脚包上了隔音软垫，承诺一定会注意日常动静；楼下住户也当场关掉了音响，为自己的过激行为道歉。剑拔弩张的两家人，终于握手言和，如今在小区里碰见，还能笑着打声招呼。
“警务跟着民意转，工作围绕群众干”，这不是挂在墙上的口号，是刻进徐卫东骨子里的行动准则。在他这里，群众的每一次求助，都是每一份沉甸甸的托付，必须拼尽全力去帮助。
4月15日下午，辖区居民徐女士的老同事多方联系不上她，情急之下拨打了110求助。警情就是命令，徐卫东带着物业第一时间赶赴现场，用备用钥匙打开房门的瞬间，刺鼻的气味扑面而来：独居的徐女士倒在房间角落，身旁全是呕吐物......已然陷入危急状态。
徐卫东随即上前呼唤徐女士，同时拨打120急救。直到徐女士被顺利送进抢救室脱离生命危险，他才松了口气。康复后，徐女士家人专程发来微信致谢：“有你这样的好片警，是辖区老百姓的福气，感谢你！”
平安，是社区治理的底线，更是群众幸福最朴素的根基。徐卫东常说，一个人的脚步再勤，也走不过全社区的眼睛。为了守好辖区“平安门”，他以社区警务室为核心阵地，走出了一条群防群治的平安路。
他积极发动社区老党员、热心居民、商户经营者组建起一支义务巡逻队，分时段、分片区开展常态化巡逻防控，把平安守护延伸到社区每个角落。哪家的消防通道堵了，巡逻队第一时间上报；哪个单元的门锁坏了，巡逻队第一时间提醒；遇上可疑人员，第一时间给徐卫东打电话。
日常工作中，徐卫东踏遍了辖区每一栋楼宇、每一家商户，访民情、解纠纷、排隐患，十年如一日的坚守，换来辖区治安环境的持续向好，可防性案件连年下降，群众的安全感、满意度连年攀升。

●周玉恒：全天候在线的“反诈卫士”

1994年出生的周玉恒是郑州市公安局刑侦支队电信网络诈骗侦查大队副大队长，他目光坚毅、阳光开朗，喜欢接受各种挑战，喜欢和电信网络幕后各种各样的犯罪分子、犯罪手段斗智斗勇。因工作出色，周玉恒先后荣立二等功1次，三等功3次，嘉奖一次，被河南省公安厅聘为反诈业务专家。
在反诈战线工作时间越长，周玉恒越有紧迫感，他说每及时发现一个可疑线索就有可能为受害者减少损失，因此他们总是争分夺秒和犯罪分子赛跑。“我们是全天候在线，无论任何时候只要群众报警或者有预警信息，我们随时投入工作，目的只有一个，那就是揪出幕后‘黑手’、守护群众‘钱袋子’。”
经验丰富的周玉恒对反诈工作有着自己的理解，他认为研判工作并非孤立，需要与劝阻民警、侦查员等人紧密协作，一旦发现高危潜在受害人，他会第一时间通知劝阻民警，在锁定嫌疑人后他会将完整的证据链和行动建议提供给抓捕民警，甚至直接参与抓捕，他们的精准研判是整个反诈链条高效运转的核心枢纽。
工作中，针对高危预警，周玉恒利用打电话、发短信、微信留言、联系家属、当面劝阻等多种方式极力劝阻，最大限度降低损失。今年4月17日，周玉恒发现一条涉诈线索，受害人疑似遭遇送黄金诈骗。他随即行动、各方寻找，最终在焦作市见到受害人，立即对其开展见面劝阻，挽回损失6万余元，他用精湛的业务技能与时间赛跑，实实在在为群众守住了“钱袋子”。
凭借扎实的研判功底和实战经验，周玉恒总能在海量碎片化的信息流中穿透层层技术伪装，最终锁定犯罪嫌疑人的踪迹。2025年巩义市发生一起涉案金额高达百万元的特大电信诈骗案件，周玉恒通过精准研判案件线索，成功锁定犯罪嫌疑人，为一举捣毁该诈骗窝点提供关键支撑。从事反诈工作以来，周玉恒始终坚守一线，凭着“敢啃硬骨头”的韧劲和干劲，先后参与破获1000余起电信网络诈骗案件，极大打击了犯罪分子的嚣张气焰。
“网络信息技术发展太快，不学习就跟不上时代脚步，也跟不上犯罪分子的节奏，只有主动学、不停学、超前学，才能站在最前沿，才能识破他们的犯罪伎俩。”周玉恒说，干反诈得敢较真、不认输，有死磕到底的勇气和毅力。“不服就干，没啥攻克不了的难关！”
为应对新型犯罪手段，周玉恒还积极参加各类专业培训，自学编程、数据分析等技能，更可贵的是他在学习中善于突破创新，总是想尽办法在某一类案件中找规律和特点，并总结钻研出新型网络犯罪模型。截至目前，他钻研的模型在郑州市公安局智能建模大赛中两次斩获一等奖。

●王伟岭：群众身边可靠的“平安灯塔”

每天清晨7点半，郑大一附院河医院区人流车流如潮，郑州市公安局二七分局五里堡派出所河医警务室社区民警王伟岭就守在门诊楼前，一边帮群众指路，一边提醒大家防骗防盗。
郑大一附院河医院区位于市中心，开放度高、车辆多，过去常年拥堵，救护车通行不畅是最大难题。王伟岭入驻后，第一件事就是啃下交通硬骨头。他联合医院、交警、城管等多部门蹲点摸排，找准高峰拥堵路段，针对性拿出方案：规范即停即走通道、规划大型非机动车停车场、扩容周边车位、增设出租车专用通道，推动交警与安保常态化值守。
为打通生命通道，他创新建立“警医联动应急通道”，规划专属急救路线，救护车入院时间从5分钟缩短到2分钟，院区通行效率提升40%，彻底解决了“患者进不来、急救走不动”的老问题。
安全不能只靠盯，更要靠科技。王伟岭推动医院升级智慧安防，新增3294个监控、356处一键报警，实现公共区域全覆盖，系统提前预警风险，大大压缩违法空间。他坚持防范在先，组建平安巡逻队，在门诊、挂号处、住院楼等重点区域全天候巡查；专门设立“防诈骗宣传岗”，用案例、手册、大屏提醒群众警惕医托、诈骗，院区诈骗警情同比下降68%。
医院里矛盾多、情绪急，王伟岭把调解工作做在前面。他设立“警医联动调解室”，联合医务、律师、心理咨询师“一站式”化解纠纷，坚持早发现、早介入、早化解，先稳情绪、再查事实、后依法处理。小纠纷现场解决，复杂问题联合调处，高危矛盾提前介入。扎根河医警务室8年来，王伟岭成功调解医患纠纷200余起，化解率90%，涉医警情下降35%，把很多冲突掐灭在萌芽状态。他常说：“医院是守护生命的地方，我们要做的，就是让这里的每一个人都能安心看病、放心就医。”寒来暑往，昼夜坚守，王伟岭用脚步丈量院区每一寸通道，用责任守住每一份平安，是医患身边最可靠的“平安灯塔”。