映象舆情

大象新闻(www.hntv.tv)记者 卢超峰

总有一种力量在平凡处生根发芽，总有一些身影在危难时挺身而出。

2026年4月27日下午，河南郑州，河南广播电视台演播大厅内掌声雷动、暖意融融。由美团公司主办、河南广播电视台大象新闻承办的“以平凡敬不凡”美团骑手好人好事表彰大会在这里隆重举行。来自全国各地的优秀骑手代表齐聚一堂，接受这座城市、这个时代向他们献上的真挚敬意。

他们，是我们身边最熟悉的陌生人

当城市还在沉睡，他们已经穿梭在街头巷尾；当万家灯火团圆，他们仍在路上奔波。他们是为我们奔赴三餐烟火的“摆渡人”，也是危难时刻最先停下脚步的守护者。

大会在开场短片《一路有光》中拉开帷幕。画面里，那些与时间赛跑的身影，那些在风雨中前行的背影，让在场的每一个人都湿了眼眶。

“他们用速度传递温度，用勇敢诠释担当。”主持人深情讲述道出了这场大会的初心——向那些在平凡岗位上绽放英雄光芒的骑手们致敬。美团公司党委副书记、副总裁徐鹏为大会致辞，大象融媒集团总编辑、大象新闻负责人刘林军也上台发言，共同开启这场致敬平凡英雄的盛会。

河南广播电视台大象新闻资深记者付天作为讲述人，用一个个真实的故事，为现场观众描摹出外卖骑手这个群体的另一面：

“我们总习惯给他们贴上‘赶时间的人’的标签，以为他们的世界里只有订单、取餐码。可我们常常忽略，当意外降临、危难突至，最先停下脚步、挺身而出的，往往也是这些‘赶时间的人’。”

危难时刻，他们用血肉之躯撑起生命通道

今年年初，郑州一场突如其来的大风，掀翻了路边的施工钢架，一名女员工被死死压在下方。千钧一发之际，正在不远处开早会的美团丰产路站41名骑手，没有丝毫犹豫，自发集结冲了过去。十几分钟里，他们用血肉之躯徒手托举着近千斤的钢架，直到把人安全救出。

当丰产路站的骑手代表们走上领奖台，全场起立鼓掌。站长说：“我们听见被困的人在哭，声音越来越弱，就想着，我们多撑一秒，她就多一分活下来的希望。”

在四川泸州，骑手陈俊飞面对4米深的窨井，纵身跃下。他先将被困的一名女子救出，又托举出5岁的孩子。自己全身湿透、手臂划伤，却只换了件上衣，穿着湿裤子和鞋子继续送餐近5小时，订单无一超时。

“花一两单订单的代价救下一个孩子，很值当。”站在领奖台上，陈俊飞的话语朴实得让人心疼。他的妻子和孩子也来到现场，妻子说：“知道后特别后怕，还埋怨他说万一有个啥事儿，我跟孩子咋办，但我和孩子都很为他骄傲。”年幼的孩子在现场对爸爸说：“你永远是我心里的骄傲。”陈俊飞则回应：“我就是一个普通人，做了一件普通的事。不为别的，就为了对得起自己这颗心。”

大屏上实时滚动的网友弹幕写道：“平凡人做了不平凡的事”“果断纵身一跃，是刻在骨子里的勇敢与担当”。

在北京，刚到这座城市跑外卖不到10天的张蒙蒙，面对寒冬里3米深的冰河，翻越护栏纵身跃下。冰冷的河水冻得他嘴唇发紫、四肢僵硬，但他始终用双手托举着失去意识的女子，直到救援赶到。

他的见义勇为证书上贴着的不是标准工作照，而是他的结婚照。“这是我最帅的照片，只有它配得上这份荣誉。”他把证书和奖章寄回老家永久珍藏，却至今不敢告诉家人——“怕他们担心”。

在上海，年仅19岁的何文国主动请民警坐上自己的电动车后座，凭借对路况的熟悉，在两百多米内截停嫌疑人车辆，全过程不到两分钟。“我有时送餐找不到路，随便问一个路人，他们都会很热心地帮我，我也想多做好事，把别人给我的善意传递开去。”

在江苏无锡，骑手孟凯凯路遇女子被压在车底，大喊“来几位大哥帮忙抬一下”，瞬间聚集群众合力抬车。“超时都无所谓，人只要没事了就好。”

在江苏南京，骑手罗鑫明通过“一键救护”APP收到SOS警报后主动调头。他是持证红十字救护员，电动车上贴有“外伤急救物品，无偿提供帮助”的标语。事发前两个月内，他先后参与红十字会组织的救援149次。

日常善举，他们用点滴温暖守护城市烟火

并非所有的英雄故事都伴随着热搜与掌声。更多的善意，藏在日复一日的奔波里，藏在每一次擦肩而过的瞬间。

在上海，骑手侯海富路遇1岁多幼童被饼干卡喉，面色发紫。他用40秒精准实施海姆利希急救法排出异物，随后左手抱娃、右手骑车，在车流中一路喊话“大家让一下，孩子急救”，仅用1分钟便将孩子送到800米外的医院。孩子脱险后，父亲两次发红包、提出当面致谢，他均婉拒：“孩子刚出院还不稳定，没必要专门跑一趟，我只是做了该做的事。”面对大屏上“看来外卖行业真是藏龙卧虎”的网友评论，他谦逊地说：“希望大家平时多学一点急救知识，能帮上忙，我心里特别开心。”

在重庆，“90后”党员骑手周云川发现路人晕倒，拨打120后全程陪同前往医院，直至确认脱离危险才默默离开。作为新就业群体党支部书记、工会副主席，他带动27名小伙伴加入“红岩骑手”志愿服务队，累计发现并推动整改井盖破损、消防隐患等问题86个。

在广东深圳，22岁的骑手戴苏兴发现女子半个身子探出天桥栏杆，果断拦腰抱住与路人合力救下。之后他半跪在女子身旁轻声安抚，搓手缓解她的激动情绪。几位路过的骑手同伴自发围拢，用身体筑成温暖的人墙，直到民警到达。

在湖南沅江，从事外卖工作7年的骑手赵正发现居民楼起火，第一反应是先拉开离火很近的七八岁男孩，护送到安全地带。随后他与另一名热心市民接力灭火，用光了12个灭火器，坚持到消防车到来。

在江苏苏州，骑手李洪双在120调度员的远程指导下接替体力不支的女店员进行心肺复苏，成功救回心搏骤停的患者。他的事迹触发了杭州市卫健委的系统性计划：未来三年培训至少3000名小哥获得“初级救护员”证书，将“偶然”的英雄行为转化为可复制的“必然”能力。

让善意被看见，让微光成炬火

大会现场，组委会为“见义勇为”奖和“好人好事”奖获得者分别致致敬辞：

“平凡岗位，不凡担当；危难时刻，挺身而出。你们是穿梭在城市的骑手，更是守护生命的英雄。”

“点滴善举，汇聚星河；平凡日常，温暖人心。你们用最朴素的善良，温暖着身边的每一个人。”

今年一季度，美团已向全国近200位骑手发放“见义勇为”“好人好事”专项激励，重大事迹获官方认定后还给予额外激励，累计发放现金、大病保障、学费等各类奖励总价值数百万元。现场主持人特别提到：“平台持续升级奖金荣誉、培训机制、保障举措，为骑手的善行兜底，让好人得到好报，不只是道义上的承诺。”善意被看见，善行被善待，这是平凡英雄与暖心平台的双向奔赴。

付天在讲述中深情地说：“英雄从不是高高在上的符号，而是平凡人在关键时刻的挺身而出。他们骑着电动车穿梭街巷，是为了生计；可他们停下脚步舍身救人，是出于本心。人间最动人的光芒，从来都来自平凡人心中的滚烫赤诚。”

这场表彰大会，致敬的不仅是台上的获奖者，更是全国数百万每天穿梭在街头巷尾的外卖骑手。他们送的不只是热气腾腾的饭菜，更是无助时的一份依靠，是陌生人间的一份信任，是一座城市最动人的烟火底色。

正如大会尾声所说：“愿今天的表彰，能成为一种力量，激励更多的骑手兄弟，在奔波中坚守善意，在平凡中传递温暖；愿我们的城市，因为有你们这样一群可爱的人，而变得更加温暖、更加美好！”

本次表彰会通过大象新闻客户端进行了全程直播，大象新闻抖音、视频号、微博及其他媒体进行了矩阵式全媒体传播。直播期间，弹幕刷屏“致敬骑手”“你们辛苦了”，评论区里无数网友分享自己与骑手之间的温暖故事——暴雨中多送来的那把伞，深夜加班时保温袋里依旧滚烫的粥，老人独居时顺手捎带的药品……这些微光汇聚成河，正悄然重塑着城市的人文温度。

以平凡，敬不凡。这些穿梭在城市的骑手们，用他们最朴素的方式告诉我们：每一个平凡的人，都可以活成一束光。而万千束光汇聚在一起，便能照亮整座城市，温暖整个人间。