映象舆情

4月23日，记者从郑好办获悉，2026年度绿城通老年卡年审已正式启动。通过“郑好办”APP养老服务专区在线办理，足不出户，3分钟即可完成，省心又便捷。下面这份年审指南请收好，别错过时间影响出行哦！

年审关键信息

1.办理时间

线上办理：2026年4月1日—6月30日(全天24小时可办)

逾期未年审：老年卡将暂停免费乘公交、地铁半价等优惠权益，补审后方可恢复。

2.办理对象

郑州市户籍，持有绿城通老年卡的 60 周岁及以上老年人；

持有绿城通居住证-老年卡的外地在郑居住 60 周岁及以上老年人。

3.年审费用

年度乘车意外伤害保险费：10元(线上支付)

保险有效期：当年5月1日至次年4月30日

操作步骤

1.打开“郑好办”APP，进入“生活”页面；

2.点击“养老服务”专区，找到“绿城通老年卡年审”；

3.按提示操作，即可完成年审。

常见问题解答

1. 读卡失败怎么办？

检查手机NFC是否开启，卡片是否紧贴感应区？确认卡片无消磁或损坏？

重启手机NFC或“郑好办”APP，尝试换手机背面不同位置；

安卓手机可开启“NFC读卡器模式”，苹果手机确保系统已更新至最新版。

2. 支付后未显示年审成功？

不要退出页面，保持卡片贴紧手机，等待系统完成二次读卡。

若长时间无反应，退出重进，查看“年审记录”确认是否成功。

未成功的费用会原路退回，可重新办理。

3. 没有 NFC功能/不会操作怎么办？

可让子女协助办理，或选择线下年审。

线下材料：老年卡 + 身份证原件；居住证老年卡需额外带有效期居住证原件。

4. 年审后多久生效？

年审成功立即生效，可直接乘坐公交、地铁享受优惠。

咨询渠道

绿城通客服热线：9616633(每日 8:30-17:30)

技术维护电话：0371-89999010(工作日 8:30-12:00，14:00-17:30)

养老服务更贴心，掌上办事更便捷！赶紧打开郑好办“养老服务”专区，帮家里老人完成老年卡年审吧，别错过截止时间影响出行哦！