映象舆情

　　精准部署，筑牢通信“硬支撑”

　　近日，灵玲野生动物王国在鄂州盛大开园，作为全国首个“园博园+野生动物王国”双园融合的文旅综合体，首日就迎来数万游客。在高密度人流、复杂地形的场景下，扫码入园、移动支付、短视频直播等数字化需求集中涌现，对服务保障能力形成多重压力。鄂州联通提前两周成立专项保障专班，多次实地踏勘，科学制定“一区一策”通信保障方案，确保网络覆盖无死角、服务响应零延迟。

　　科技赋能，打造5G“满格体验”

　　聚焦主会场、马戏大剧院、小熊猫基地、自驾环线等核心区域，鄂州联通实施网络扩容与优化升级，新增及优化基站节点12处，对园区铁塔、传输设备开展全量巡检。创新采用5G双链路备份与固移融合架构，并部署应急通信车，构建智能冗余保障体系。开园当日，园区5G网络接通率达99%以上，数万游客同时在线刷码、支付、直播，全程流畅无卡顿，真正实现“信号满格、体验满分”。

　　暖心服务，彰显央企责任担当

　　除技术保障外，鄂州联通还在园区入口设立便民服务点，为游客提供网络咨询、信号检测、应急充电等贴心服务，赢得广泛好评。保障期间，累计投入技术人员30余人次，完成多轮压力测试与应急演练，以“零故障、零投诉”的优异表现圆满完成任务。

　　此次通信保障既是鄂州联通网络实力的集中展现，也是服务地方经济社会发展的生动实践。未来，鄂州联通将持续夯实数字底座，深化“智慧文旅”融合创新，以高品质信息通信服务，助力鄂州打造宜居、宜业、宜游的现代化城市新名片，为区域高质量发展注入强劲动能。