映象舆情

近日，中国联通在湖北荆门组织青年技术骨干成立专项服务小组，深入多个住宅小区开展家庭网络义诊活动，通过实地测速与技术优化，精准解决客户在居家办公及娱乐中的网络痛点，以高效、专业的服务保障万家灯火。

活动期间，中国联通的青年员工发挥专业特长，主动上门为客户提供全方位的家庭网络检测。针对部分老旧小区室内墙体厚、信号衰减快的问题，智家工程师通过专业测试设备进行Wi-Fi信号质量评估，并现场提供个性化的信号覆盖优化方案。无论是智能路由器的位置调试，还是智能家居设备的联网匹配，工作人员都细致耐心、逐一操作，确保每一户客户都能享受到高速、稳定的千兆网络连接，有效打通了家庭通信服务的“最后一公里”。

除了深耕通信专业服务，中国联通还积极参与地方社会治理与环境改善工作。在湖北荆门泉口街道与龙泉街道，中国联通的工作人员分批协助社区开展环境卫生治理行动，以实际行动助力城市人居环境的整体提升。

通过这一系列扎根社区、贴近客户的服务举措，中国联通不仅为广大客户解决了实际的通信难题，更将企业责任具象化为一次次面对面的专业交流与暖心互动。这种常态化的服务机制，极大地提升了客户对数字化生活的满意度与获得感。展望未来，中国联通将继续依托先进的技术手段与高素质的智家工程师队伍，持续下沉服务力量，不断深化与属地社区的联动，以更加精准、高效的数字化保障，护航智慧家庭建设，为建设高品质宜居城市贡献联通力量。