映象舆情

大象新闻记者 朱力严 生家轩(实习)

凌晨三点，地下车库竟成了流浪狗的“狩猎场”。四只半人高的流浪狗围捕躲藏在车下的一窝流浪猫，疯狂撕咬中导致车辆严重受损。当车主王先生拿着监控视频和维修单据找物业理论时，得到的答复却是“只管扫地，不管车损”。令人费解的是，在这个封闭小区内，车主似乎成了唯一的“全责方”。

惨烈现场：流浪狗深夜“狩猎”咬毁私家车

3月28日凌晨3点半，郑州嘉辰丽景苑小区负一层停车场，上演了惊险一幕。

据车主王先生回忆，他在3月29日准备出门时，来到车位前，发现自己刚花25万元购买的新能源汽车已是“面目全非”。调取监控视频，王先生看到了心惊的一幕：四只体型巨大的流浪狗，因围捕藏在车底的小猫，将车辆当成了攻击目标。

“底盘全是血迹，不知道是狗的还是猫的，零件都脱出来了。”王先生心痛地表示，这辆才购买9个月、行驶仅2000多公里的新车，不仅前脸、翼子板受损，底盘也遭受重创。4S店定损高达8500元，且因更换零件面临严重的贬值损失。

维权困境：物业“车辆管理费”只包括扫地和照明？

面对突如其来的损失，王先生陷入了求助无门的困境。

王先生第一时间报警，但警方介入后表示，由于事发地不在公共道路，交警无法开具事故认定书，保险无法代位追偿；而派出所民警则将此事定性为民事纠纷，建议王先生与小区物业进行协商。

王先生拿着各种缴费凭证找到物业，认为自己每月除了缴纳物业管理费外，还按时缴纳了每月90元的车辆管理费，好好停放在车库的车无端遭此横祸，希望物业承担相应责任，对车辆损失进行赔偿。但小区物业负责人陶经理却表示：按照双方签订的服务协议，车辆管理费仅包含地下车库的卫生打扫、照明以及设备检修，并不负责车辆的安全防护，车辆被狗损坏不属于物业的责任范围。

律师说法：物业无法推卸的法定责任

针对此事，河南泽槿律师事务所主任付建指出：根据《民法典》规定，物业服务人应当维护区域内基本秩序，采取合理措施保护业主人身、财产安全。

本事件中，多只流浪狗在小区内流窜对业主人身安全、财产安全有明显隐患，物业应当及时排除。其明知存在隐患但拒不处置，违反了安全保障义务，具有过错，应当承担赔偿责任。