近日，罗技(中国)科技有限公司一场堪称“灾难级”的短视频营销，直接将自己卷入舆论漩涡。3月26日，“罗技G官方旗舰店”发布产品推广视频，并配文“我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，公然侮辱消费者，瞬间点燃全网怒火。
视频截图
视频一经发布，评论区彻底被怒火刷屏。有网友直言“再也不会买罗技的产品，不想当狗了”。更有意思的是，罗技评论区俨然变成了竞品雷蛇的“带货现场”，不少老用户也表示失望，甚至提出退货。
舆情发酵后，涉事视频被火速下架，3月26日深夜，罗技中国紧急发布致歉声明，却没平息怒火，反而引发二次反噬。声明里把责任全推给代运营公司“上海百事得电子有限公司”的员工，称这是员工个人跳过审核流程擅自发布。
网友还发现，该声明犯了一个低级错误：公函落款和公章放在了左下方，不符合国内公函右下角的通用规范。
对此，有网友犀利吐槽：“打工人哪有这么大胆，不经过同意就发文案；如果真的能跳过审核，那只能承认罗技官方是草台班子”。
除此之外，网友们还纷纷质疑，罗技深夜发声明就是想“冷处理”，纯属甩锅打工人，而且声明里全是“深刻检讨”的套话，没有任何具体处罚结果，就是一场形式化道歉。
其实这不是涉事代运营公司第一次出问题，黑历史早有记录。2016年，这家代运营公司就因虚假宣传被罚，宣传网页使用“最好的体验”“全球75%专业音乐人选择”等绝对化用语。2018年，又因“霸王条款”被查，擅自规定电子产品拆封后不能七日内无理由退货，可见其管理和审核漏洞一直存在。
来源：新黄河
一场短视频营销，毁了罗技多年积累的用户信任。品牌营销求创意没问题，但底线是尊重消费者。罗技的敷衍道歉和甩锅操作，本质上是对消费者的漠视。要知道，消费者买的是产品，不需要卑微讨好品牌，更不是被侮辱的对象。如果不拿出诚意、做好整改，再大的品牌，也会在一次次傲慢中失去整个市场。毕竟，消费者能捧红一个品牌，也能轻易抛弃一个品牌。
文章综合自中国新闻网，潇湘晨报，新黄河等
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