映象舆情

前段时间,Soul App正式发布《2025年度生态安全报告》,全面呈现了平台以AI技术为核心、融合社会共治与警企联动的生态安全治理成果。在国家网信办深化“清朗”专项行动的背景下,Soul将7大自主研发AI模型深度嵌入治理全周期,实现涉诈人群同比下降20%、未成年人假冒识别率99%的亮眼成绩,为站内用户构筑起全方位的社交安全防护墙。

技术成为Soul社交安全治理的核心“压舱石”,平台推出的“AI反诈计划”构建起技术防护与用户意识提升的双重防线。6大识别模型各展所长,图片/文本反作弊大模型能洞察黑产伪装话术的深层逻辑,杀猪盘前置识别大模型可在诈骗初期精准拦截,外链审核、色情交易识别等模型则实现了违规内容的全维度覆盖,搭配1套AI提醒系统,让反诈防护更立体。针对虚假人设、盗图等痛点,Soul升级全链路治理矩阵,通过AI多维技术手段日均拦截5万条虚假内容,从源头粉碎黑产滋生土壤。

Soul深知安全治理并非孤军奋战,2025年持续深化与浦东反诈中心等部门的合作,构建起联防联治网络。平台全年向警方推送违法线索100余个,协助调查维护用户权益30余次,参与各类警企协作100余次,通过“站内拦截+站外打击”的闭环,让网络违法者无处遁形。同时,平台突破传统网暴治理模式,以AI情感分析模型实时监测攻击性语言,结合上下文判断情绪意图,日均提醒文明发言超20万次,更通过专题活动与科普宣传,让93.4万名用户签署友善互动声明,让社交礼仪内化于心。

未成年人保护是Soul坚守的治理底线,平台引入AI行为分析模型,通过分析用户交互、语言及设备使用习惯,让未成年人假冒识别率达99%,识别准确率提升超50%。2025年Soul上线51条未成年人保护相关策略,严格执行注册禁令并自动启用青少年模式,寒暑假还动态调整内容池,推动未成年人保护从“被动防御”向“主动护航”升级。此外,Soul通过机器+人工双轨制清理低质内容,全年拦截违规内容1642.5万条,处置违规账号76.7万个,日均处理广场低质帖超12万条,持续净化社区生态。

此次报告的发布,标志着Soul的生态治理迈入成熟智能新阶段。展望2026年,Soul将继续加大人工智能研发投入,进一步扩大社区共治体系,让每一位用户都成为生态安全的参与者,始终致力于构建真实、温暖且充满活力的线上社交空间。