映象舆情

大象新闻·河南广播电视台交通广播记者 张睿 

办理ETC可以让高速出行更便捷高效，但近期有推销人员借ETC办理之机设置各类消费陷阱，通过虚假宣传误导车主，不仅损害公众财产安全，也对河南ETC品牌声誉造成不良影响。

为保障高速车主的合法权益，河南省高速公路联网管理中心发布提醒，帮大家避开ETC办理套路，安全便捷办理相关业务。

一、拒绝非官方办理渠道，线下认准正规网点

路边流动ETC摊点、上门推销人员及一些未经官方授权的机构，常冒充高速工作人员，以“新款产品”“超低价格”“现场安装”为噱头诱导车主办理ETC，易暗藏捆绑收费、以次充好、注销困难等消费陷阱，严重侵害车主权益。

温馨提示：河南省正规ETC办理网点均设有统一门牌标识——“中原通车e兴ETC河南客户服务网点”，并清晰标注了服务热线、监督电话、网点编号，可为广大车主办理ETC安装、激活、检测、充值、圈存、信息变更等全流程业务，安全有保障，售后更放心。

二、谨慎进行互联网搜索，谨防虚假信息误导

广大车主在寻找ETC办理和售后渠道时，经常利用搜索引擎或在微信小程序中进行查找，但这类搜索渠道多数具有“推荐排名”机制，投放了广告的商家更容易排在前列，而且在命名上十分具有混淆性，与官方渠道不易区分。一旦拨打电话或点击进入链接，极易泄露个人信息，甚至遭遇电信诈骗，造成财产损失。

特别提醒：河南ETC官方线上办理渠道为“车e兴”，当前开通有“河南车e兴ETC服务”微信服务号、微信小程序、抖音和京东旗舰店，所有官方渠道均资质齐全、流程规范。7×24小时人工客服热线0371-9618968，全国ETC服务监督热线95022。如需咨询、核实业务或寻求帮助，请直接选择以上渠道，切勿轻信自行在网络上搜索出来的陌生渠道。

三、警惕预存费用陷阱，正规办理无强制收费

为促成交易，不法分子常以“免费办理ETC”为诱饵吸引车主，后续却以“设备押金、预存通行费”为由收取高额费用，更可能有押金不予退还、预存费用无法抵扣高速通行费等问题，让车主蒙受不必要的损失。

在此明确告知：通过河南ETC官方正规渠道办理业务，不收取任何设备押金、保证金，所有办理流程公开透明，无任何隐性消费。

高速出行，便捷为先，安全为本。敬请广大车主在办理ETC业务时提高警惕，增强风险防范意识，自觉远离各类非官方办理渠道，认准河南ETC官方正规渠道办理相关业务。如遇到可疑办理信息、陌生推销人员，可第一时间通过“车e兴”在线客服、官方客服热线0371-9618968核实，谨防上当受骗，共同维护良好的ETC办理消费环境。(来源 河南省高速公路联网管理中心)