映象舆情

为增强“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）群体的风险防范意识，“3·15”之际，中荷人寿河南省分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，坚持“走出去、沉下去、融进去”的宣传思路，精准聚焦网约车司机、快递员、外卖员等新市民群体，将金融教育宣传的触角延伸至城市末梢，让消保知识走进新业态从业人员的工作与生活。

紧扣“两司两员” 延伸宣传触角

随着平台经济快速发展，网约车司机、快递员、外卖员等新业态从业人员规模不断壮大，已成为城市生活不可或缺的重要组成部分。这一群体普遍存在工作时间长、流动性大、金融知识获取渠道有限等特点，容易成为金融诈骗的潜在目标。

中荷人寿河南省分公司敏锐把握新市民群体的金融需求特点，将“两司两员”纳入本次“3·15”系列宣传的重点对象，量身定制宣传内容与形式，力求让金融知识精准触达、有效覆盖。

原创短剧 网约车司机的“移动课堂”

针对网约车司机群体，分公司结合其工作场景特点，精心策划拍摄原创金融风险提示短剧。短剧以生动活泼的剧情演绎“电信网络诈骗”等网约车司机容易遇到的常见套路，采用接地气的语言和真实还原的场景，让防骗知识更加通俗易懂。

“每天在路上跑，接单间隙刷个短视频，既能放松一下，还能学到实用的防骗知识，这种形式特别好！”网约车司机王师傅在司机微信群中看到中荷人寿推送的原创短剧后为其点赞。分公司通过自媒体平台等渠道推送原创视频内容，让司机师傅们在接单间隙轻松掌握防骗技能，将网约车变成移动的“金融知识课堂”。

走进站点 快递员的“微课堂”

分公司宣传小分队深入辖区快递分拨点，开展“微咨询”活动。宣传人员用通俗易懂的语言讲解个人信息保护、理性投资、合法维权等知识，现场发放定制化宣传折页。

针对快递员群体容易遇到的“刷单返利”“虚假贷款”“快递理赔诈骗”等类型，宣传人员结合真实案例进行重点提示，手把手教大家识别诈骗套路、守住辛苦钱。“平时忙着送货，没时间专门去了解这些，今天听了讲解，才知道原来那些‘理赔电话’可能是陷阱！”一位快递小哥在参加完“微课堂”后表示受益匪浅。

职场互动 新市民的“暖心驿站”

分公司还在办公场所在大厦设立金融知识宣传点，对往来穿梭的快递员、外卖员主动送上关怀。宣传人员利用他们等候送餐、取件的间隙，递上一份金融知识折页、送上一句暖心提醒，并针对他们关心的保险保障、工资理财等问题进行耐心解答。

“每天忙着送快递，很少有机会了解这些金融知识，今天等客户时顺便学到了，很实用！”一位快递小哥接过宣传资料后由衷点赞。这种“不期而遇”的金融知识普及，让奔波在城市街头的“奔跑者”感受到来自金融机构的温暖与关怀。

金融消费者权益保护，是金融机构义不容辞的社会责任。未来，中荷人寿河南省分公司将继续秉持“金融为民”初心，不断创新金融教育宣传形式，让金融消保知识惠及更多新市民群体，守护新市民的“安心梦”。