映象舆情

大象新闻记者 池里军 罗雅静

3月7日，郑州工程技术学院的50名聋人学生受邀走进银基动物王国，开启了一场特殊的春游之旅。在专业手语翻译和经过培训的景区员工陪伴下，这群生活在无声世界里的年轻人，近距离“聆听”了动物世界的欢乐，收获了一段温暖又难忘的时光。

为迎接这批特殊游客，银基动物王国做足了“功课”。手语老师与景区志愿者组成“无声导游团”，从入园开始全程贴心陪伴，每到一个动物展区，都会耐心用手语为学生们讲述动物的习性与趣事，让无声的游览多了一份细致与温情。在动物百老汇剧场，景区特意预留了视野最佳的区域，确保每一个精彩瞬间都能被同学们尽收眼底；泰哥餐厅量身准备了便捷用餐服务，让学生们能一边享用美味午餐，一边与老虎“隔空互动”，解锁独特体验。

从酋长之家的猛兽区、草原探险基地的水陆两栖车，到软萌的水豚互动、热闹的花车巡游，再到刺激的过山车等游乐设备体验，景区为同学们精心规划了顺畅的游览动线，每一个环节都考虑周全。此外，往返学校的专车接送，更让这次出行全程无忧、暖意满满。这些看似细小的贴心安排，汇聚成了这一天最温暖的底色，也让“有爱无碍”的理念变得触手可及。

“我今天特别开心，看到了老虎、水豚，还体验了刺激的过山车！”用手语分享时，学生苏乐祺的脸上写满了兴奋与喜悦。这些珍贵的春日体验，被他和小伙伴们用手机一一记录下来，剪辑成了一条属于他们自己的“奇幻冒险”视频，定格下这份专属快乐。

随行的手语翻译高铭嘉也深有感触：“聋人朋友出行最怕沟通不畅，但今天园区从接待到游玩，对每一位同学都特别关照，细致入微的服务，真正做到了‘有了爱就没有障碍’。”

银基品牌活动负责人葛欣悦表示，“有爱无碍”是此次活动的主旨，更是景区持续推进无障碍环境建设的方向。“我们希望通过这些实实在在的服务，让特殊群体感受到被尊重、被关爱，让他们也能轻松走进自然、享受文旅乐趣。当他们在这里露出灿烂的笑容，我们就觉得所有的付出都特别值得。”

一场特殊的春游，不仅让50名聋人学子走近动物、融入自然，收获了欢乐与陪伴，更让“有爱无碍”从一句温暖的口号，具象为一个个贴心的举动、一个个动人的瞬间。当无声的世界遇见社会的善意共鸣，当细致的服务照进特殊群体的日常出行，文旅的温度，便有了最真实、最动人的落点。