映象舆情

自从穿上警服，她们就担当起守护平安的神圣使命，看似柔弱，内心却蕴含着无穷能量，以女性独有的坚韧、细致、聪慧，在平凡处铸就非凡，于危难时彰显担当。

芳菲三月，草木蔓发。在这个充满生机与希望的春天，又一个“三八”国际劳动妇女节如期而至。让我们一起走进郑州警营，聆听警花故事，致敬藏蓝“她力量”！

郭晓霞：用真诚笑脸和贴心服务浸润民心

“群众就是家人，力所能及去帮助他们，大家都能开心满意，这就是我的初心”。郑州市公安局中牟县局狼城岗派出所副所长郭晓霞是这样说，更是这样做的。在十余年的警务工作中，她不仅打下了扎实的群众基础、也积累了丰富的工作经验，也想出了很多“小妙招”。

搭建“狼城金盾”主防工作体系。郭晓霞以15个警务工作站、210人警务团队为着力点，因地制宜网格化布警、动态化巡逻，充分依靠团队力量，形成联勤联防“大格局”。2024年以来，在她的带领下狼城义警巡逻队累计开展联合巡逻170余次，开展消防检查90余次、开展反诈宣传370余次、救助群众16人次。

成立“晓霞有约”调解工作室。郭晓霞积极推进“民警主导、民调协助、律师参与、综治到场、司法兜底”的五方联调机制，“线上+线下”收集群众诉求，通过“主动警务、靠前服务”零距离“听民声、解民忧”。2024年以来，收到群众求助362人次、调解大小纠纷67起，调解成功率99.5%。郭晓霞的微信里、通话记录里几乎都是群众的信息，有困难找“晓霞”几乎成了辖区群众的“口头禅”。

成立“小红旗”帮扶队。郭晓霞依托“一村一警”，把村组长、楼栋长、退伍老兵等力量组成帮扶队，主动走访辖区群众。群众有需要时可在门口、窗外放置“小红旗”，帮扶队看到会主动上门，让很多不会用手机的老人、留守儿童有了求助方法。

设立“心里话”信箱。郭晓霞联合辖区21所中小学在校园及周边合适位置，设置“心里话”信箱，上面张贴郭晓霞本人的手机号、微信二维码等，让学生通过信箱将平时不敢说、不愿说的“心里话”传递给民警。2024年5月份以来共收到来信130余封，教育未成年人72人次，心理疏导33人次，成效显著。

岁月常流转，不变是初心。郭晓霞将女警的细腻坚韧和辖区的安全防范完美融合，在辖区治安管理、矛盾纠纷化解、为民服务上持续精准发力，辖区安全防范工作持续向好。