映象舆情

大象新闻记者 贺强

为切实增强金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，近日，中国建设银行商丘日月湖支行充分发挥营业网点“主阵地”作用，组织开展形式多样的消费者权益保护普及活动，将金融安全知识送到群众身边，守护百姓的“钱袋子”。

活动期间，建行日月湖支行在柜台、公众教育区等醒目位置摆放了内容丰富的消保宣传折页和手册，营造出浓厚的宣传氛围。工作人员利用客户办理存取款、转账、开卡等业务的间隙，主动“送教上门”，一边高效办理业务，一边耐心讲解金融知识。宣传内容紧扣当下常见的金融风险点，重点普及电信网络诈骗的识别与防范技巧、银行卡的安全使用规范、个人信息保护的重要性以及如何识别和远离非法集资。

考虑到老年客户群体往往更容易成为金融诈骗的目标，工作人员特意放慢语速，用通俗易懂的“家常话”，结合一个个真实的典型案例，为他们拆解诈骗分子的惯用伎俩，深入浅出地剖析其中危害，并反复叮嘱老人们要警惕那些打着“保本高收益”旗号的虚假宣传，切勿因贪图小利而遭受大额损失。

这种将日常业务办理与金融知识普及有机结合的方式，让客户在不知不觉中接收到了实用信息，实现了“办理一笔业务、普及一次知识、筑牢一道防线”的良好效果，有效提升了公众的金融素养和对各类金融陷阱的“免疫力”。

此次宣传活动是建行商丘日月湖支行践行“金融为民”理念的一个缩影。下一步，该行将持续把消费者权益保护宣传作为一项常态化工作来抓，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，致力于为广大群众提供更贴心、更精准的金融服务，以实际行动守护好广大消费者的合法权益，为筑牢区域金融安全防线贡献建行力量。