映象舆情

大象新闻记者 李莉 张迪驰

3月2日，全国妇联公布2025年度全国三八红旗手名单。大象新闻记者从京东获悉，京东女快递员龚亮荣获全国三八红旗手称号。

据了解，龚亮今年43岁。2018年，35岁的她加入京东物流，成为四川巴中江北站的唯一一名女快递员。8年来，龚亮配送的快递近40万件，骑行总里程可以绕地球四圈半。2024年，她牵头组建“巾帼服务小组”，带领女快递员为孤寡老人等特殊群体提供免费代收代寄、生活物资代购、日常琐事帮扶等暖心服务。小组成立至今，已累计服务群众超5000人次。

据一位老人回忆，去年夏天，近40℃的高温炙烤下，龚亮徒手将沉甸甸的冰柜扛上7楼，并主动为老人安装调试完毕，还特意留下联系方式：“有任何问题随时找我”。在日常配送之外，她经常帮助独居老人收拾屋子、做饭，安装反诈APP、普及法规知识，在老人没接电话时亲自上门确认安全，成为了一位长期服务社区的“流动网格员”。

龚亮加了六千多名客户的微信，很多人都处成了朋友，以兄弟姐妹相称。下雨天送货，有人看见她就主动上来撑伞。一天没见她就会问，“亮妹儿，你昨天咋没来？”过去8年，龚亮创造了“零积压、零延误、零错分、零漏投”的优异纪录，客户满意度常年保持在99%以上。

脱下快递工装的龚亮，还有着多重身份：巴中市蓝天救援队队员、“宝贝回家”志愿者、巴中市民观察员。如今，她的快递车里永远放着两样东西，红十字会颁发的救援证，以及蓝天救援队的马甲。加入巴中蓝天救援队10年来，龚亮累计参与暴雨抢险、山地搜救、应急保障等任务150余次。有一次，她冒着倾盆大雨徒步八小时，在泥泞的山区中成功转运多名受灾群众。“小时候家里贫困，受过很多人的帮助，现在有能力了，就想把这份善意传递下去。” 龚亮说。