映象舆情

大象新闻记者 张晚璐 通讯员 牛合保

在河南省淇县朝歌街道淇水嘉园社区，总能看见一个年轻忙碌的身影：走家串户与老人促膝长谈，伏案桌前耐心办理户籍业务，手持手机录制反诈宣传视频……他就是淇县公安局朝歌派出所社区民警高航，一名23岁入职、扎根基层的“99后”新警，也是居民口中贴心靠谱的“小高警官”。从计算机专业学子到基层警务尖兵，他用脚步丈量社区街巷，用实干诠释为民初心，成为新时代社区里最温暖的青春力量。

跨界从警：计算机学子解锁社区警务新赛道

2023年6月，毕业于福建农林大学金山学院计算机科学与技术专业的高航，通过社会招考加入淇县公安局，被分配至朝歌派出所淇水嘉园警务工作站，成为一名社区民警。

从代码编程到家长里短，从数字世界到烟火人间，初入岗位的高航一度手足无措。但他很快发现，专业背景并非“无用武之地”，反而成为基层警务的创新优势。“新时代社区警务，既要接地气，也要懂技术，用科技手段服务群众，就是我的破题之路。”抱着这样的信念，高航沉下身子扎根社区，从零学习矛盾调解、户籍办理、安全防范等业务，快速完成了从高校毕业生到社区民警的角色转变。

创新实干：以“新”举措织密社区平安网

淇水嘉园警务工作站推行“四新”警务举措，高航立足岗位深耕细作，将联勤联动、群防群治、便民服务融入日常工作，用创新方法守护辖区平安。

打破警种界限，实现联勤联动高效处置。依托“派出所+巡特警+交警”联动机制，高航化身“全能民警”，小到车辆剐蹭纠纷，大到安全隐患排查，总能第一时间到场处置。去年夏季社区两车剐蹭引发争执，高航火速赶到现场，凭借掌握的事故处理知识，拍照取证、现场调解、引导挪车，十分钟便化解矛盾，让群众少等待、矛盾不升级。

凝聚群防力量，织密基层平安防护网。高航牵头整合网格员、保安、志愿者力量，组建“三马甲一袖箍”群防队伍，创新总结“1314”工作法，深度融合公安警格与社会网格。去年冬天，辖区独居老人突发疾病，“红马甲”楼栋长第一时间发现上报，高航与网格员火速驰援送医，为老人争取了宝贵救治时间，用暖心守护筑牢社区民生防线。

拉近警民距离，落实“六起来”便民举措。高航将“入户访走起来、公告贴起来、微信群聊起来”等措施落到细处，搭建17个居民微信群，联动物业、网格员实时响应群众诉求。井盖破损、邻里漏水、可疑人员排查……群众在群内一声呼唤，他总能快速到场解决，让警民沟通零距离、服务无死角。

流量反诈：用专业特长守好群众“钱袋子”

计算机专业的功底，让高航在防范宣传上走出了独具特色的新路子。他瞄准群众喜闻乐见的短视频形式，开设“朝歌警事”自制栏目，亲自撰写脚本、拍摄录制、剪辑制作，用地道本地话、真实身边案，讲解防电信诈骗、防盗抢等安全知识。

“大娘，陌生电话说家人出事要汇款，千万别信，先找我核实！”接地气的语言、通俗易懂的讲解，让高航的反诈视频在社区内外广为传播。入职不到一年，他制作8部反诈短视频，全网播放量突破30万次，用流量思维守住了群众的“钱袋子”，赢得居民纷纷点赞。

暖心服务：躬身力行打通便民“最后一米”

“老百姓来一趟不容易，能一次办好的绝不让跑两趟。”这是高航常挂在嘴边的话。淇水嘉园警务工作站开设户籍办理、交通违法处理窗口，配备24小时无人警局，高航化身“全能服务手”，帮老人补办身份证、为新生儿上户口、处理车辆违章、指导群众使用自助设备，事事贴心、件件尽责。

今年3月，辖区居民刘大姐因孩子上学报名急需户口本，却不慎遗失，焦急万分。高航一边耐心安抚，一边加急调取档案、对接户籍民警，当天便为刘大姐补办完毕。事后，刘大姐专程送来锦旗，动情地说：“小高这孩子，比亲人还亲！”

从一枚苹果的暖心馈赠，到一句句“常来坐坐”的亲切叮嘱，再到居民群里刷屏的感谢话语，都是群众对高航最真挚的认可。工作一年多来，他先后斩获“十佳社区民警”“每月之星”称号，荣立个人嘉奖，但他始终牢记，群众的信任才是最高荣誉。

从计算机学子到社区卫士，从青涩新警到贴心警官，高航以青春为笔、以实干为墨，扎根基层、服务群众，没有惊天动地的壮举，却用日复一日的走访、调解、服务，温暖着社区的每一户人家。他用初心践行“人民公安为人民”的誓言，以奉献付出书写基层平安家园答卷，在平凡的岗位上绽放出最耀眼的青年光芒。