映象舆情

大象新闻记者 卢家民  通讯员 毕同立  新乡县融媒 常艺

春节假期步入尾声，各地陆续迎来春运返程小高峰，新乡高铁东站也迎来了旅客返程的集中时段。

2月22日，高铁新乡东站的候车大厅内暖意融融，检票口前旅客有序排队，工作人员耐心引导、核对信息；等候区内，有的旅客低头整理家乡特产，有的与同行人轻声道别，一个个塞满特产的包裹，一件件饱含心意的物件，都是家人最朴素、最深厚的爱，也成为返程路上最温暖的风景。

江苏南通是刘县辉返程的目的地，临行前家人为他准备了馒头、肉、干果、水果等食物，“在路上也能吃，到那里也吃，不让我太节省。一年都不常回家，今年过年回来了，明年就回不来了，家人让我该吃吃该喝喝，不要想家。”

李娜在家里过完春节，即将带着孩子回广州上班，“带有家里沉甸甸的爱，有老妈做的芝麻酱、香油，还有老妈亲手缝制的床单，期待着下次的再相聚。”

旅客的平安返程，离不开铁路部门的全力守护。今年春运期间，高铁新乡东站预计发送旅客60万人次，较去年同期增长15%，日均发送旅客达1.5万人。面对节后返程小高峰及增长的客流压力，车站提前部署、精准施策，全方位优化服务保障，用细致周到的举措，为旅客的返程之路保驾护航，让每一位旅客都能带着安心与温暖出发。

新乡车务段副站长杨宁敏告诉记者，节后车站迎来了春运假期返程小高峰，针对客流量的增加，车站动态调整了安检通道和售票窗口，“我们的便民服务措施全面落地，重点服务旅客也全面跟进。车站也招募了21名大学生志愿者，全体干部职工从初四开始就全员上岗，我们以最充足的准备、最优质的服务，确保每一位旅客平安有序、温馨返程。”