映象舆情

2月19日，大年初三，年味尚未散去，郑州民生耳鼻喉医院已全面开诊，迎来节后首轮就诊高峰。

来自徐州的冯先生成为马年医院接诊的第一位患者。受耳鸣困扰多年的他，专程跨省赶来体验中西医结合特色疗法。“趁着过年假期，专门过来看看，希望能有好转。”冯先生说。

春节前后，耳鼻喉疾病进入高发期。气温骤变、饮食不节、作息紊乱，导致鼻出血、咽喉不适、嗓音嘶哑、突发性耳聋、耳鸣等成人患者明显增多。与此同时，寒假也进入尾声，不少家长赶在开学前带孩子整治鼻炎、鼻窦炎、扁桃体炎、腺样体肥大等“老大难”问题。两类就医需求叠加，使得医院在大年初三便进入满负荷运行状态。

门诊大厅人流有序涌动，各诊室门口排起长队。内镜室、测听室、检验科、放射科等医技科室检查量同步激增，中医耳鼻喉科尤为“火爆”。不少住院患者及慕名而来的市民，专程来体验中西医结合特色疗法——“董氏8+1全元复聪疗法”。刚做完治疗的王阿姨说：“中医靶向穴位透药、药棒按摩、汉草熏蒸很温和，做完感觉舒展不少，耳鸣也缓解了，我会坚持配合治疗。”

面对提前到来的就诊高峰，医院早有准备。结合历年春节就诊数据，各科室提前制定应急预案，动态调配医疗资源、增派骨干医护力量，在保障诊疗质量的同时，全力维护就诊秩序。一位带孩子来看病的家长说：“孩子感冒后鼻子一直堵，晚上睡不好，白天上课也受影响。趁着开学前赶紧来治治，争取不耽误新学期。”

多年来，郑州民生耳鼻喉医院春节期间仅休除夕、初一、初二3天，大年初三起便全面恢复门诊、京豫专家特需门诊、医技检查、住院手术等全流程服务。开诊日上午，接诊量较平日增长明显，但重点科室忙而不乱，各项工作有序运转。

从寒冬到新春，从诊室到病房，郑州民生耳鼻喉医院医护人员用专业与担当，守护着每一位患者的安心就医、早日康复。