新春将至，平顶山电信组织建设路广电营业厅爱心翼站骨干营业员走进社区老年活动中心，开展“迎新春·送祝福·防诈骗”主题关怀活动，将年味祝福与反诈宣传送到老年群体身边，展现“一心为民服务争先”国企风貌。
活动现场，营业员志愿者为老人们送上春联与福字，陪老人闲话家常，细致询问日常通信使用情况，用亲切话语传递新春关怀。针对老年人易遭遇通信网络诈骗的问题，志愿者结合近期高发的养老投资、冒充客服、虚假中奖等诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，讲解“不轻信、不透露、不转账”的防诈核心要点。志愿者现场演示国家反诈中心APP使用方法，告知老年人遇到可疑电话、短信及时挂断核实，或拨打电信客服与社区民警热线求助。同时同步普及电信防骚扰、号码标记等安全服务，手把手帮老人设置手机防护功能。
一幅幅春联承载年味，一句句叮嘱筑牢防线。老人们纷纷表示，既收到了新春喜气，又学到了实用反诈知识，十分暖心。平顶山电信爱心驿站将持续深化助老反诈服务，以实际行动守护银发族财产安全，践行央企社会责任。
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