映象舆情

2026年春运从2月2日(农历腊月十五)开始，到3月13日(正月二十五)结束，共计40天。记者从郑州地铁了解到，为做好今年春运工作，郑州地铁提前制定春运运营保障方案，围绕行车组织优化、客运服务提升、设备稳定运行等方面，用心绘制“平安、便捷、温馨”的春运画卷，温情守护每一颗奔赴团圆的心。

结合今年春运期间的客流特点，为贴合不同时段的客流变化，地铁线网将灵活调整行车组织，增加各线路备用列车，重点关注郑州东站、郑州火车站、新郑机场站、刘庄站等车站的客流情况，适时组织备用列车上线运行，全力满足市民乘客出行需求。

春运启幕(2月2日)至春节假期前(2月14日)，预计客流将开始梯度下降，郑州地铁各线路正常执行工作日、周末时刻表。春节假期(2月15日至2月22日)，受春节假期客流变化等因素影响，2月16日至2月19日(除夕至初三)，地铁各线路行车间隔约10分钟；2月15日、2月20日至2月22日，地铁各线路逐步加大线网运力资源，请市民乘客合理安排出行时间。

2月23日(正月初七)春节假期返程日，地铁1号线、2号线与城郊线使用专用时刻表，1号线最小行车间隔约4分钟，22:00后行车间隔调整为约8分钟；2号线与城郊线14:00~20:00小交路调整为刘庄站至孟庄站，小交路行车间隔约3分半，大交路行车间隔约7分半；其他线路执行春运周末时刻表。

为保障春运返程客流出行，3月7日起，调整1号线、2号线与城郊线周末平峰期行车间隔，其中1号线调整为约4分半，2号线调整为约4分钟，城郊线调整为约8分半，其他线路行车间隔保持不变。

春运路上，贴心服务始终在线。郑州地铁针对交通枢纽站、换乘站及商圈周边车站，提前制定大客流组织预案，通过设置临时导流围栏、优化车站流线、灵活调整闸机通道方向，让乘客出行更有序。在出入口、闸机、扶梯、站台等关键点位，工作人员与志愿者用耐心指引与循环广播，陪伴大家安全文明乘车，在人潮涌动中，也能从容前行。

春运期间，线网车站提供爱心手推车、爱心服务预约等暖心服务，重点关注老年人及携带大件行李的乘客，优先引导乘客乘坐无障碍电梯，让出行更安心。设置“雷锋志愿服务台”，提供问询指引、热水、急救药品、针线等便民物品，让春运之路更暖心。

平安是回家最近的路。春运期间，郑州地铁持续加大设备维护力度，对列车、电扶梯、闸机、站台门等关键设施设备开展全方位巡视与检修，确保每一处设备都以最佳状态投入运行。车站严格落实“三逢原则”，加大对包、液、疑的检查力度，杜绝各类违禁品进入车站，为每一位乘客筑牢安全屏障。地铁司机将时刻保持高度专注，加强瞭望巡查，全员严格执行标准化作业，用专业与责任，守护每一段旅程。